对于已在抖音小店开店的商家而言,缴纳保证金是开店过程中不可或缺的一环,且不同类目的保证金数额有所差异。那么,抖音小店申请退保证金的流程是否复杂呢?接下来将为您详细解读。

首先,商家需要点击【店铺】-【退店】,然后选择【申请关店】。
接下来,商家需要填写退店联系人信息。
三、售后处理环节
1. 在信息填写完毕之后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程。系统会给出相关提示,要求商家仔细阅读并执行相应操作。
2. 若商家存在未完结的订单,系统会弹窗提示:“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步。”
3. 若商家有订单仍在3个月质保期内,系统会弹窗提示:“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。”
四、结算核对环节
点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对。根据商家的实际情况,会出现以下4种情况:
1. 若贷款已经结清,商家可继续进行下一步。
2. 若货款未结清,但已签订合同,请联系客服处理。
3. 若佣金未结清,商家需补缴相应佣金。
4. 若货款和佣金均未结清,请根据系统提示,仔细阅读并执行相应操作。
五、材料提交环节
结算流程完成后,商家需点击《合同终止协议》,自行查看并填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回。邮寄后,点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后,请耐心等待平台审核结果。
六、保证金退还申请环节
一旦审核通过,系统会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】。若商家计划再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。
请注意,提交申请后,抖音小店将在10-18个工作日内完成审核和打款。
对于抖音小店的商家来说,只要您成功申请关店,那么抖音小店的保证金就可以申请退回来。虽然这个操作流程并不复杂,但如果在开店过程中存在违规行为,审核过程可能会相对延长。