在繁华的上海,抖音的第二届创作者大会盛大召开。此次盛会,抖音不仅回顾了过去一年在创作者扶持方面的辉煌成果,还发布了全新升级的创作者扶持计划。在主题演讲环节,北京字节跳动CEO张楠揭示了抖音的最新数据:截至2020年8月,抖音及其火山版日活跃用户数已突破6亿,相当于我国半数网民都在使用这一平台。
抖音运营工作的核心在于转化,即如何将从未接触过抖音的用户转化为新粉丝,再将新粉丝转化为活跃粉丝,最后将活跃粉丝转化为付费的高净值粉丝。这一过程犹如一个个漏斗,运营人员的目标是尽可能减少中间的损耗,从而收获更多的“果实”。
在数据收集过程中,我们始终追求三个“更多”:让更多人看到你的视频、更多人打开你的视频、更多人看完你的视频。那么,如何助力运营人员实现这三个“更多”呢?
抖音已不再仅仅是一个短视频平台,疫情使得人们的生活场景大量融入抖音,涵盖了娱乐、购物、学习乃至工作等多个领域。疫情过后,这些需求和场景仍在延续。抖音如何承接这些场景,服务好不同需求的用户,为用户和社会创造更大的价值,成为一项极具挑战的任务。
在过去的四年里,我认为抖音在内容价值方面做得相当不错,但在对人的刻画和理解上还有提升空间。任何新功能的推出,都应充分考虑其对用户和社会的价值,而非单纯追求数据增长。
外界对抖音的解读主要从变现和竞争两个角度出发。但我坚信,真正的竞争壁垒并非某个功能或服务,而是用户实实在在的获得感。那么,新帐号如何打造呢?
前期,大胆尝试创新,思考如何打造自己的IP,找到擅长方向,然后针对性地培养自己的垂类,形式上多变一些。具体实操需要多观察、多尝试,慢工出细活。后期,学会多观察用户,了解他们在何时关注你,对你发布的内容有何反应,如何引起共鸣。这样,你才能创作出更多他们喜欢的内容,因为用户才是评判你帐号好坏的决定者。同时,关注热门视频,寻找可借鉴的亮点。
数据并非一蹴而就,而是长期观察和积累的结果。为何之前流量高,现在流量低?内容扁平化、同质化导致用户群体固化。因此,内容要么接地气,要么新颖,要么精致。总之,需要培养独特风格,寻找新的突破口,探索新的内容和创新方向,以吸引更多不同用户的关注。
如今,抖音用户众多,优质内容也层出不穷。用户不可能只喜欢一个创作者,你需要思考如何提升自己的内容,避免风格单调或单一,以免引起用户的不喜欢甚至掉粉。或许,在原风格的基础上稍作调整,也能带来意想不到的效果。
如何获得更多推荐?抖音算法会从海量作品中实时筛选出观众最可能喜欢的视频。算法如何了解每个人的喜好?通过数据。我们会利用尽可能多的数据来分析用户喜欢的视频类型,包括视频信息、标题、内容,以及用户与视频之间的互动历史,如点赞、评论、观看时长等。此外,还会参考用户历史观看视频的信息和互动信息,如点赞、评论、分享等行为。
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