抖音618活动期间虚假宣传重点治理公告

抖音618活动期间虚假宣传重点治理公告

引言

随着互联网技术的迅猛发展和社交媒体的普及，电商平台如抖音在其中扮演了举足轻重的角色。抖音618活动作为年度大促之一，吸引了大量消费者的关注和参与。然而，近年来，虚假宣传问题在电商活动中屡见不鲜，严重损害了消费者的权益，破坏了市场秩序。为了维护消费者权益，保障市场公平竞争，特发布本公告，对抖音618活动期间的虚假宣传行为进行重点治理。

一、虚假宣传行为的界定

虚假宣传是指在商品或服务宣传中，故意或因过失对商品或服务的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产日期、有效期、销售者信誉等方面作出不真实、不准确的陈述，误导消费者。包括但不限于以下几种形式：

1. 夸大宣传：对商品或服务的性能、效果、质量等进行过度夸大。
2. 误导性宣传：通过隐晦、歧义等方式误导消费者，使其对商品或服务的实际情况产生误解。
3. 虚假折扣：虚构折扣信息，诱导消费者购买。
4. 假冒伪劣商品：销售假冒伪劣产品，严重损害消费者权益。

二、治理措施

为有效治理抖音618活动期间的虚假宣传行为，特制定以下措施：

1. 加强监管：建立健全的监管机制，加强对电商平台的日常巡查和专项检查，确保平台内商家遵守相关法律法规。
2. 严格处罚：对于查实的虚假宣传行为，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，对商家进行严厉处罚，包括但不限于罚款、停业整顿、吊销营业执照等措施。
3. 建立黑名单制度：对多次虚假宣传的商家，将其列入黑名单，限制其在平台内的经营行为，甚至永久禁止其入驻。
4. 强化技术手段：利用大数据、人工智能等技术手段，对商品和服务信息进行实时监测和分析，及时发现和处理虚假宣传行为。
5. 加强宣传教育：通过多种渠道，向消费者普及虚假宣传的危害和防范措施，提高消费者的辨别能力和维权意识。

三、消费者权益保护

消费者在遭遇虚假宣传时，可以通过以下途径维护自身权益：

1. 投诉举报：向抖音平台或相关监管部门投诉举报虚假宣传行为，提供相关证据。
2. 申请仲裁：如果与商家有仲裁协议，消费者可以申请仲裁解决争议。
3. 提起诉讼：消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

四、结语

虚假宣传行为不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场秩序，影响了电商行业的健康发展。抖音618活动期间，电商平台和商家应严格遵守相关法律法规，诚信经营，共同维护良好的市场环境。希望通过本次公告的实施，能够有效治理虚假宣传行为，保护消费者的合法权益，促进电商行业的健康有序发展。

五、附则

本公告自发布之日起施行，由相关监管部门负责解释和监督执行。

特此公告。

相关部门（盖章）

日期：[具体日期]

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