抖音电商治理疫情期间哄抬物价、违规营销行为

在当前疫情防控的关键时期，上海市市场监督管理局、发展和改革委员会联合发布《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》，旨在规范疫情期间的商品价格，保障民生商品的稳定供应。该指导意见明确了在疫情防控期间，对于粮油肉蛋菜奶等民生商品物价的显著提高以及借疫情违规进行的商业营销行为，将视为违法行为。

为了积极响应上述指导意见，抖音电商迅速行动，发布了一份针对疫情期间哄抬物价、违规营销的治理公告。公告中指出，疫情期间的哄抬物价和违规营销行为严重侵犯了消费者权益，破坏了抗疫防疫工作秩序，扰乱了平台正常的经营秩序。因此，抖音电商已开展专项治理，坚决打击显著涨价哄抬物价、违规抖音营销行为。

根据公告，一旦发现违规行为，抖音电商将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》和《商家违规行为管理规则》采取相应管理措施。具体包括对创作者扣除信用分、下架违规商品、断播等；对抖音商家处以下架、封禁等管理措施。

据了解，此次违规行为主要包括：显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品的物价；通过明示或暗示疫情，煽动用户抢购商品或宣传商品脱销、散播疫情负面消息；以虚假或引人误解的方式宣传“同城配送”、商品发货地等信息。

《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》明确了在上海市行政区域内线上、线下所有交易渠道销售的相关商品超过以下规定进销差价率的，属于哄抬价格的违法行为。具体包括：

1. 成本没有发生明显变化的，进销差价率超过2022年3月19日（含当日）前7天内在本交易场所成交，有交易票据的同一商品或同类商品最高进销差价率的。

2. 确因运输、人工等客观原因，成本发生明显变化的，进销差价率以实际成本为基础，进行合理确定。

3. 2022年3月19日（含当日）前，未实际销售过同一商品或同类商品的，进销差价率参考同时期该经营者周边（或同类）市场同一商品或商品的进销差价率，进行合理确定。

总之，上海市市场监督管理局、发展和改革委员会及抖音电商对于疫情期间哄抬物价、违规营销行为的打击力度将不断加大，以保障消费者权益，维护市场秩序。