抖音购物退货的步骤是什么？抖音选品有啥技巧？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的消费者选择在抖音上购物。抖音购物的方式多样，用户不仅可以在直播间的实时互动中购买商品，还可以通过抖音小店轻松下单。然而，部分消费者在购买后可能会发现商品质量不尽人意，因此产生了退货的需求。那么，如何在抖音上顺利退货呢？以下是抖音购物退货的具体步骤。

首先，用户需登录抖音账号，点击屏幕右下角的“我”图标，随后在右上角选择相应的缩略选项。接着，点击“我的订单”，即可查看所有购买订单。在此页面中，用户需挑选出想要退货的物品，并点击“申请售后”。

进入售后申请页面后，用户需要填写退货原因，并按照提示操作寄回商品。完成以上步骤后，即可成功申请退货。

在抖音购物中，选品技巧同样至关重要。以下是一些选品技巧：

1. 根据抖音粉丝画像选择类目。通过登录抖音创作者后台或使用其他短视频直播数据分析工具，了解账号粉丝的基础画像，如粉丝来源、性别比例、年龄分布等。同时，关注粉丝使用的手机设备品牌，如iPhone、华为、oppo等。大数据显示，iPhone用户消费能力相对较高。

2. 根据达人内容垂直度选择产品。内容垂直达人可先从与账号定位相关的垂直领域产品入手，熟练后再拓展其他类目。例如，美食类垂类达人可选择与美食相关的调料、厨具、特产等产品。

3. 根据人设为主播定产品价格区间。专业型人设推荐的产品可侧重高客单价，辅以中客单价品牌产品。文化娱乐型人设可侧重中端产品，辅以低端产品。亲民型人设则以中低端实用型产品为主。

4. 从外观、质地、使用方法以及使用效果等方面挑选具有冲击力的产品。抖音直播带货具有场景感和沉浸感，视觉冲击力强的产品更能激发粉丝的购物欲望。

值得注意的是，不同购物途径的退货步骤可能存在差异。但在退货前，务必先联系商家客服，以便申请退货时能更快得到处理。部分商家可能对未沟通的退货申请不予同意，因此沟通是退货过程中的关键环节。