随着抖音电商平台的迅速发展,越来越多的商家涌入其中,然而随之而来的便是激烈的竞争。许多商家在开店后面临诸多挑战,难以将店铺发展壮大,因此产生了退店的念头。为了规范商家退店行为,抖音电商于2021年11月29日发布了修订后的《商家退店规范》,并于同年12月3日起正式实施。
该规范明确了店铺退店的概念,即商家退出平台,停止在平台进行各项经营活动,包括主动退出和平台清退两种情况。此次修订的核心变化是,同一主体在主动退出后重新入驻,将取消之前6个月的时间限制。
根据《商家退店规范》的规定,商家在抖音电商平台上退店需要满足以下条件:首先,店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;其次,在店铺首页显著位置持续公示已满30天;再者,所有商品订单均为交易完成或交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;此外,商家需无佣金欠款,周期打款已结清,无保证金欠款。
值得一提的是,抖音电商于11月25日发布了《“画风低质:图片轮播”实施细则》,针对短视频全程播放非视频内容或以图片轮播替代商品实物展示的行为进行规范。平台表示,此类低质短视频内容严重影响用户交易和浏览体验,扰乱平台秩序。一旦发现违规行为,平台将根据规则及服务协议采取相应管理措施,如下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等。
同时,抖音电商还发布了《酒店旅游类商品宣传规范》,对商家/创作者推广酒店旅游类商品时需遵守的规定进行明确。规范还禁止以盲盒、礼盒、神秘酒店等“盲盒衍生类”形式售卖酒店旅游类商品。
总之,抖音电商退店规范旨在维护平台秩序,保障商家和消费者的权益。对于有意退店的商家来说,只需遵循相关规范,即可顺利完成退店流程。同时,抖音电商平台的流量依然巨大,商家们可以尝试开店,一旦成功,收益将非常可观。
此外,关于抖音商家辱骂、规避违规、信用积分查询、会员专享券配置等问题,商家们需关注平台发布的各项规范和指南,以确保自身合规经营。
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