抖音主播带货口碑分怎么计算？如何提高口碑分？

为不断优化电子商务用户的购物体验，并促使卓越的电商内容创作者更加凸显，平台在持续深化带货口碑评分体系的构建的同时，也引入了更为详尽的诊断指南，以便内容创作者自我审查，改进自身行为，进而提高评分。以下是对抖音主播带货口碑评分的深入解读，包括其查看位置以及评分调整的详细信息。

一、抖音主播带货口碑评分概述

抖音主播带货口碑评分是衡量电商内容创作者带货能力的一项指标。该评分体系不仅全面考量了商品体验、物流服务、服务态度等多维度因素，而且对评分标准进行了精细化调整，以便于创作者进行自我诊断和提升。

二、抖音带货口碑评分查看方式

抖音带货口碑评分的具体查看方式如下：

1. 评分构成调整
2. 商品体验：依据创作者近90天内分享的商品的好评数据、品质退货率，以及其在行业中的排名来计算分值，数据更新越近，对评分影响越大。
3. 物流服务：基于近90天内商品物流好评数据、物流到货时长，结合作者基础单项指标和行业排名来计算分值。

4. 服务态度：综合考虑近90天内商品服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长等因素，并参照作者基础单项指标和行业排名来计算分值。

5. 更新周期：带货口碑评分每日中午12:00进行数据更新。

6. 新增展示合作商家的体验分：创作者可查看合作商家近90天内的体验分数据，从商家体验分、商品体验、物流体验、商家服务四个维度进行诊断。

三、带货口碑评分的作用

1. 影响购买转化：评分越高，消费者对主播的信任感越强，购买转化率相应提升。

2. 影响流量获取：评分越高，创作者获得流量的机会越大。

3. 活动资格：带货口碑评分可能成为未来平台活动报名资格的组成部分，具体以活动规则为准。

四、带货口碑评分展示位置

平台有权对展示位置进行单方调整，包括但不限于更名、新增、删减等。以下是评分展示的主要位置：

1. 创作者个人商品橱窗
2. 商品详情页
3. 直播间购物袋列表
4. 用户查看作者的商品橱窗

五、提高带货口碑的方法

1. 选择并销售好评率高、退货率低、投诉少的商品。

2. 提高商品体验、物流服务和服务态度等方面的评分。

六、相关知识点

1. 抖音粉丝灯牌的作用

2. 抖音主播变现方法

3. 抖音直播卖货要求及所需资质

4. 抖音上热门的方法及技巧