在当今短视频直播热潮中,抖音平台上的商家为了提升直播间的互动性和吸引力,常常运用“超级福袋”这一营销工具。以下是对抖音商家在设置抽奖前参与条件的相关内容的详细扩写:
一、超级福袋的定义
“超级福袋”是一种电商场景下的专属营销互动工具,旨在规范主播的抽奖流程。该工具支持将抽奖活动以商品形式挂载在直播间,并通过主播的口播引导用户完成特定任务(如观看时长、指定口令等)以获取抽奖资格。
二、超级福袋的适用范围
- 主播:仅限人店一体状态的官方账号可参与超级福袋活动。
- 用户:在直播间参与互动并完成主播设置的中奖条件,即可在超级福袋开抢时参与活动。
- 中奖用户:在48小时内输入收货地址即可完成兑奖。
备注:跨境和海南免税不可使用超级福袋。
三、如何设置超级福袋
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功能入口:在巨量百应(达人身份登录)中,进入【营销管理】-【超级福袋】,具体开通门槛请以页面提示为准。
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创建奖品活动:进入【营销管理】-【超级福袋】-【奖品池】,点击【创建奖品】。
(1)快速创建商品(免审核):可快速添加店铺内已有的状态为“上架中”的商品,仅支持添加一个。通过商品名称或ID可快速搜索对应商品,点击【选择】后仅需输入奖品库存(抽奖奖品总数)和现货发货时间。
(2)新建自定义商品(需审核):注意,目前平台统一规定,超级福袋中的奖品发货标准均为【现货+48小时】,请商家注意。
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商品池管理:追加奖品、查看审核状态、编辑限制、下架抽奖商品等。
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创建抽奖活动:进入【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】,设置中奖条件、开奖时间、兑奖截止时间等。
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发布抽奖活动:在【直播管理】-【直播中控台】-【直播工具】-【超级福袋】中发布抽奖活动。
注意事项:超级福袋功能与抖音端自定义福袋功能不可同时进行;单场直播内,同一时段仅可存在一个进行中的抽奖活动;距离开奖时间超过24小时,或距离开奖所剩时间不足以让用户完成看播任务,均无法开始抽奖活动;已开奖的抽奖活动无法重复发布。
四、查看抽奖结果并履约发货
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查看抽奖结果:返回【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】页面,可看到“活动已结束”状态的抽奖活动的中奖名单。
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履约发货:中奖用户填写收货信息,完成兑奖后,系统将在订单管理中自动生成抽奖订单,商家根据订单中的用户信息,需在规定时间内完成发货履约。
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