抖音鲜花园艺行业宣传规范实施细则

在抖音平台进行商家或创作者推广鲜花园艺类商品时，除了必须遵循国家相关法律法规、《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》以及《农资绿植》行业管理规范等平台规定外，还应当严格遵守以下具体规范：

一、商品描述准确性

1. 花材/生活鲜花类目：在直播或视频中，必须合理且真实地展示花的颜色、支数、花朵开放度、花香味等属性。若花的颜色是通过染色或吸色技术实现的，务必明确标注。对于随机发货的商品，应在直播间等推广时清晰说明。同时，在直播间真实展示发货时的花材包装外观。

错误示范：例如宣称“纯天然网红碎冰蓝玫瑰”，实际上一束花的支数随机，这种夸大宣传的行为是不被允许的。

正确示范：如描述“网红碎冰蓝玫瑰，采用渲染工艺，赋予花朵梦幻般的色彩，一束10支”，这样的描述既真实又具体。

1. 绿植/多肉/花卉/花园植物类目：应准确介绍植物的品种特点、名称、商品根系状态、花盆及种植器的种类及尺寸。真实、准确地描述植物当前生长状态下的株高及冠幅范围（误差在2-3厘米内），如不便展示，应放置参照物，不得夸大宣传植株的尺寸。对于花卉盆栽类商品，应明确指出当前花卉的开花状态。

错误示范：例如不介绍任何品种、规格信息，营造出植株很大的视觉感；而实际展示的是带花苞的花卉不在直播间作额外说明。

正确示范：如描述“这款月季盆栽株高在25-28厘米左右，冠幅在28-30厘米左右，现在展现的是开花后的状态”，这样的描述既准确又具体。

1. 种子/种苗/果树/行道树类目：需正确描述种苗、果树苗、景观植物的品种，植物正常生长状态下的株高及冠幅范围（果树及景观树种苗的误差在5-10厘米以内）。正确说明植物根部的状态，带土坨发货的应说明土坨的直径，裸根发货应展示根系状态。

错误示范：例如宣称“X年种苗”，展示苗木开花结果后的状态，实际上发货的种苗与宣传不符；裸根未展叶，苗木货不对版。

正确示范：如描述“这款果树的品种为XX，地径为XX厘米，冠幅为XX厘米”，这样的描述既准确又具体。

1. 肥料/农药/微生物菌剂/园艺用品类目：应正确描述商品的规格、成分、使用范围、使用方法，不得夸大宣传商品的使用效果。

错误示范：例如宣称“一斤肥顶两斤，三天见效，高效吸收，增产50%”，没有抗病功效的肥料宣传肥料抗病防虫，抗倒伏。

正确示范：按照商品的成分、使用剂量及应用作物进行规范宣传，告知用户作用时间。

二、避免夸大宣传

1. 植物习性、经济价值、食用价值：花卉/花材类目的商品需要合理说明花的生长周期、生长环境条件、习性以及观赏价值，不得出现绝对化的保证承诺。种子/种苗类目的商品不得宣传经济价值，也不得夸大宣传食用价值。

错误示范：例如宣称“全年365天开花，清香怡人，提神醒脑，保你财运亨通”等绝对化承诺。

正确示范：如描述“花期2个月左右，气味清香怡人，适合摆放XX位置”等相对客观的描述。

1. 特殊种植要求：不得虚假、隐藏描述植物特殊种植要求等信息。

错误示范：例如宣传人参果需模具压制而成，家庭种植不能达到图片效果，但宣传时没有明确说明。

正确示范：如描述“该产品长成福娃形状，需要添加模具才可以实现”。

三、其他规范

1. 不得宣称XX比例内不予赔付，或者由于不购买某些设备导致植物死亡的不予售后等不赔付、不售后的宣传。

2. 不得对农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖类商品做科学无法验证的断言，禁止做保证性承诺或对经济效益进行分析、预测。

3. 不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等可能侵害消费者合法权益的内容。

4. 应如实展示商品的本质属性，不得超前展示商品的未来属性。如果需要展示商品长成后的状态，需要同时展示原商品并加以说明。

5. 应充分说明适宜植物生长的温度、水分、土壤等环境条件，对于环境有特殊需求的植物应明确指出。

6. 规范宣传植物类商品作用，不可利用植物名称及外观形态特征做封建迷信的虚假宣传。

7. 为保证花卉、鲜花及绿植等商品真实的颜色状态，在进行商品展示的时候鼓励将滤镜、美颜关掉。

8. 直播间及短视频展示的花材/生活鲜花的颜色、支数、花朵开放度、花香味、发货包装等特征，和绿植/多肉/花卉/花园植物的品种、名称、根系状态、开花状态、花盆及种植器的种类及尺寸等特征应与商品详情页信息保持一致。