抖音全球优选进口超市招商合作规范

为了迎合抖音消费者对于高品质商品的渴望，进而优化他们的购物体验，抖音平台现已启动全球优选进口超市业务，并正积极邀请跨境品牌商家加入这一超市。鉴于国家现行法律、法规以及跨境商家与全球优选进口超市所签订的《服务合同》等相关规定，特此制定了《全球优选进口超市招商合作规范》。

一、概述

1.1 适用范围

本规则适用于所有与全球优选进口超市（以下简称“全球优选”）展开合作的商家。

1.2 效力级别

本规则是对全球购平台规则体系的有效补充。商家必须遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对于任何违反上述规定，或本规则未明确规定的行为，将依照全球购平台的其他相关规则进行处理。

二、合作须知

2.1 全球优选的合作权利

全球优选有权根据自身的经营状况、品牌需求、商品质量、服务水平及供应链物流等因素，自主决定是否与商家建立合作关系。

2.2 商家资质要求

在商家申请合作及后续经营阶段，全球优选有权要求商家提供相关的资质证明文件。商家必须确保所提供资质的真实、完整、有效和合法。对于提供虚假资质或信息的商家，全球优选有权立即终止合作，并依法依规进行处理。

2.3 合作品牌与商品标准

全球优选仅接受国际品牌的合作申请，且这些商品必须符合国家相关产品质量标准、法律法规的要求，以满足消费者对优质、特色商品的需求。

2.4 售后服务与品牌合作

全球优选将作为商家的受托方，为消费者提供全面的咨询及售后服务。商家需在接到全球优选的协助请求后，及时提供解决方案。

2.5 库存管理与配送服务

商家必须确保充足的库存供给，并严格按照订单约定的时间完成发货服务，以提供快捷、优质的配送给消费者。

2.6 招商合作标准的更新

全球优选将根据市场动态、国家政策及消费者需求，不定期更新招商合作标准。

三、合作方式

目前，全球优选与商家的合作方式主要为定向邀约制，仅限被邀请的商家入驻经营。

四、合作要求

4.1 资质要求

商家需提供真实、完整、有效的主体资质和品牌资质。

4.2 保证金要求

商家需向全球优选缴存一定数额的保证金，主要用于保证商家的规范经营和消费者权益。若商家出现违规行为，保证金将被提高以支付相应的赔偿。

4.3 商品要求

商家提供的商品信息必须真实、准确、完整，并符合国家相关法律法规的要求。商品质量也应达到一定的标准。

4.4 服务要求

商家需提供高效、便捷的物流服务和完善的售后服务，以确保消费者的购物体验。

五、违规处理

商家在经营过程中必须严格遵守与全球优选签订的合同及相关管理规则。一旦违反，全球优选将依法依规对商家进行严肃处理。