禁止诱导
在抖音平台,商家和创作者在进行教育培训类商品的推广与分享时,必须严格遵守国家法律法规以及一系列平台规则。除了这些基本要求外,他们还需遵循以下更为具体的规范:
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禁止诱导消费内容:商家和创作者不得发布任何可能侵害消费者合法权益的内容,特别是那些可能引导消费者“私下交易”或“绕过平台交易”的信息。这包括但不限于引用平台未接入的其他第三方平台的信息,以及任何形式的诱导私下交易的内容。
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避免利用权威机构名义:他们不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士或受益者的名义或形象来推荐或证明课程。例如,不得使用“中X院推荐”、“高分榜”等涉及个人信息展示的内容。
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不得使用官方团体名称:在宣传时,商家和创作者不得使用命题组或官方团体的名称,如“权威命题专家”、“编委主讲”、“知名专家押题”等,以避免误导消费者。
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警惕权力寻租话术:他们不得使用具有权力寻租概念的话术来宣传教育培训商品,例如提及“考试官方入口”、“本校老师自主招生”、“本校学生内部总结”等可能引发误解的内容。
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不得作出保证性承诺:对于升学、通过考试、获得学位学历或合格证书,以及对教育、培训效果的明示或暗示性承诺,如“包学包会”、“包过”、“保过”、“一次通过”、“1次性通过”、“通过保障”、“成功率100%”、“保证通过”、“保本科”、“90%超过通过率”等,都是不被允许的。
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明确提醒上课方式:在背景版、话术等渠道,商家和创作者需要明确提醒消费者上课的具体方式、时间、地点等关键信息。
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独立APP或官网的明确告知:如果上课或实施培训需要通过独立的APP或官网进行,商家和创作者必须准确告知消费者,例如明确标注“需下载XXAPP学习”。
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投资理财类课程的特殊要求:在推广投资理财类课程时,商家和创作者不仅不能推荐具体的基金、股票、债券、信贷和理财产品、虚拟币等,也不能对个股进行K线图讲解和趋势分析,更不能推荐开户渠道。同时,他们不能进行低价、夸大的宣传,如“只要1元成为理财大师”等。
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医疗健康类课程的规范:在推广医疗健康类课程时,商家和创作者不得承诺减肥等具体效果,也不得进行课程学习前后的效果对比。此外,健身类课程不得提及任何医疗相关的内容。
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证书培训类课程的明确限制:对于《碳排放管理师》等证书培训类课程,商家和创作者不得宣传持证上岗、挂靠等保证上岗的内容,以确保信息的真实性和透明度。
综上所述,抖音平台上的商家和创作者在推广教育培训类商品时,必须时刻牢记法律法规和平台规则的重要性,确保自己的推广行为合法、合规且透明。
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