抖音精选联盟合作订单管理规则

抖音精选联盟平台新近推出了一项名为“合作订单管理”的功能，旨在规范创作者的履约行为，同时保障商家与创作者之间的合作权益。为了确保这一功能的顺利实施，商家及创作者必须严格遵守平台发布的《抖音精选联盟合作订单管理规则》。

第一章 概述

本规则的制定旨在明确创作者在合作过程中的行为准则，保障双方的合作权益。通过引入“合作订单管理”功能，商家可以与合作的创作者就合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等相关事宜达成共识，进而生成正式的合作订单。双方都必须严格遵循订单中的各项约定，履行各自的义务。

若创作者违反订单约定，平台将根据《“精选联盟”服务协议》以及本规则、《电商创作者管理总则》等相关平台规则和法律法规，对创作者的行为进行违约判定与处置。长期违约不仅会损害创作者的声誉，还可能影响其参与平台的各类活动和权益。

1.1 适用范围

本规则适用于所有使用精选联盟“合作订单管理”功能的电商创作者。所谓电商创作者，是指在抖音客户端及网页端平台（含简化版、极速版等其他版本），以及上述平台运营主体及其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。在本规则中，“达人”一词与“创作者”同义。

1.2 功能介绍

商家在达人广场选定意向合作达人后，可以在达人主页的头像下方找到“合作订单”选项并发起订单。在此过程中，商家可以与达人就合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等关键条款进行协商，并最终生成合作订单。达人则通过站内信或短信的方式接收订单信息，并在【订单管理】功能中完成后续流程。

一旦双方确认订单，就可以实现线上履约管理，并获得官方仲裁保障。

第二章 订单签署

2.1 发起流程

详细的发起流程可以参考以下链接：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHNTtuK7oy98?from=shop_buyin_article

• 商家发起合作订单：在精选联盟平台（https://buyin.jinritemai.com/dashboard/servicehall/daren-square）-达人广场-选定意向达人-达人主页-点击头像下方的“…”合作订单-填写合作条款-发起订单。
• 达人接单：在精选联盟平台-订单管理-点击去接单。
• 达人完成接单：即表示合作正式生效，双方需按照约定的直播带货等推广营销活动进行履约。

2.2 取消合作

• 合作生效前：
  • 若商家在发起合作订单后3日内创作者仍未接单，则该订单流程自动关闭。
  • 创作者可以根据实际情况在系统中选择拒绝合作。
• 合作生效后且创作者未开播：
  • 若未超过约定开播最晚时间3日，商家可以取消合作，但需要经过创作者的确认。否则，商家仍需继续履约。
  • 若超过约定开播最晚时间3日，商家可以直接取消合作，此时合作订单中的约定内容仍然具有法律效力。
• 未超过约定开播最晚时间14日：
  • 若创作者取消合作，需要经过商家的确认后才能取消。否则，创作者仍需继续履约。
  • 若超过约定开播最晚时间14日，则视为超时自动关闭，合作订单中的约定内容仍然具有法律效力。
• 其他情况：在一方发起取消而另一方确认的情况下，视为双方协商取消，合作订单中的约定内容不再生效。其他因超时导致的单方取消或系统自动关单的情况，合作订单中的约定内容仍然具有法律效力，商家和创作者可以依据这些约定依法追究违约方的相应责任。

2.3 履约交付

一旦创作者主动点击交付或系统自动交付，商家需要在14日内进行验收。若超时未验收，则视为自动验收。如果商家验收不通过，双方可以自行协商补播等事宜。

2.4 订单约定内容

订单中的约定内容涵盖了合作达人、开播形式、合作商品、商品佣金、最低结算销售额、开播周期、开播时长、广告投放等多个方面。这些约定将成为双方履约争议处理的依据。