在最近的排查过程中,抖音平台揭示了一种不容忽视的违规行为。不少创作者为了达到补单等特定目的,利用自己、员工或亲朋好友的账号,进行虚假交易,购买他们推广的商品。这种行为不仅违背了平台《电商创作者管理总则》的规定,更是典型的作弊手段。
虚假交易给消费者带来了极大的欺骗和误导,严重扰乱了平台的正常交易秩序。因此,平台坚决禁止此类行为的发生。为了保护消费者的合法权益,维护平台的秩序和良好的生态环境,我们特此提醒各位创作者,必须自查自纠,杜绝此类违规行为。
一旦发现有创作者涉嫌虚假交易,平台将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等相关规则,以及创作者与平台签订的相关协议,采取相应的处置措施。这些措施包括但不限于扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等。
虚假交易行为的具体表现形式包括但不限于以下几点:(1) 创作者利用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,购买其所推广的商品;(2) 创作者借助第三方炒作团伙,或通过不正当手段与他人合作进行炒作;(3) 创作者利用第三方(包括其他平台用户)提供的工具、服务或便利条件,进行虚假交易;(4) 创作者推广的商品在购买、发货、售后、评价等环节存在异常行为或信息,经平台审查后认定为虚假交易。
以下是几个虚假交易的违规案例:
案例1:创作者A在精选联盟挑选商品后,添加到自己的商品橱窗,使用自己合伙人的账号去自己橱窗进行下单,并将购买的商品以低于市场价的价格在其他平台出售,以此提高自己账号的各项指标。
案例2:创作者B为了追求直播间的GMV数据好看,雇佣第三方组织、粉丝等群体,在自己的直播间支付下单,并在直播结束后进行批量退款。
案例3:创作者C了解到带货口碑分可以提高自己的流量,于是专门挑选部分超低价的商品,雇佣或诱导第三方组织、粉丝等群体下单。
案例4:创作者D在直播间通过赠送小礼品等形式,组织“消费者”下单购买商品,实际仅发货礼品而商品未真实发货。
这些案例只是冰山一角,平台将严厉打击所有形式的虚假交易行为,维护平台的公平、公正和透明的交易环境。
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