抖音小店平台近日发布了一则重要公告,旨在完善珠宝文玩类商品的管控体系,切实保障消费者的合法权益,并进一步提升用户的购物体验。根据公告显示,抖音小店平台决定自2022年2月15日起,针对主营类目为“珠宝/钻石/翡翠/黄金”、“木作/书画/钱币/收藏”以及送仓时效、店铺负向反馈率(ccr)等数据表现较差的商家所销售的低价商品(价格区间在0至50元之间),实施一项名为“预检入仓”的新制度。
所谓“预检入仓”,指的是商家在商品实际进入售卖阶段之前,主动将一定周期(通常为1至5天)的商品库存提前送至BIC质检仓进行质量检验和存储。只有在质检合格之后,这些商品才能被正式发布售卖。抖音平台的相关行业运营人员将会提前通知那些需要执行预检入仓的商家,要求他们在接到通知后的规定时间内完成相应操作。如果商家未能按要求执行预检入仓,平台将根据《商家—危及消费者权益》实施细则对其采取相应的处罚措施。
那么,究竟什么是预检入仓呢?简而言之,预检入仓是商家为了确保非闪购类低价商品在售卖前符合质量标准,而主动将商品库存提前送至质检仓进行质检的一种操作。这一做法不仅有助于降低商家的仓储成本,还能显著提高发货速度,从而极大地提升消费者的满意度和购物体验。
那么,在什么情况下会触发“预检入仓”的制度呢?根据平台规定,以下几种情况一旦同时满足,就会触发预检入仓机制:首先,商品的标价不超过50元;其次,这类商品的销量已经超过了全店商品总销量的50%;再次,店铺的负向反馈率(ccr)必须达到或超过0.8%;最后,商家支付入库的时效必须大于或等于43小时。
如果在预检入仓之后,商家在实际销售过程中出现了超卖的情况,比如原本预检入仓了1000件商品,但最终实际售卖了1500件,那么该如何处理呢?按照平台的规定,被命中预检入仓机制的商家必须在商品检测合格后,才能按照送检量如实填写库存数量。如果发生超卖情况,平台将根据《商家—危及消费者权益》实施细则对商家进行相应的处罚。
那么,商家应该如何执行预检入仓呢?商家需要由行业运营人员发出通知,在收到通知后的T+7天内,将准备售卖的商品进行预检入仓操作。至于预检入仓的收费问题,商家无需担心前期会有任何费用产生,后续会根据实际情况收取一定的仓储费用,具体的收费明细将以平台发出的正式通知为准。
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