抖音商城怎么撤销差评？对于故意给差评的人可以怎么申诉？

抖音商城撤销差评及对恶意差评者的申诉策略

随着互联网技术的飞速发展和社交媒体的普及，抖音商城已成为众多消费者购物的重要平台。然而，在购物过程中，难免会遇到一些不尽如人意的服务或商品质量等问题，导致用户给出差评。那么，在抖音商城如何撤销差评呢？对于故意给差评的人又该如何申诉呢？本文将对此进行详细探讨。

一、如何撤销抖音商城的差评？

1. 登录抖音商城账号

首先，打开抖音商城APP，使用您的账号登录。如果您尚未注册，请先完成注册流程。

1. 进入“我的订单”页面

在抖音商城首页，点击右下角的“我的订单”选项，进入订单列表页面。

1. 找到对应的订单并点击

在订单列表中，找到您需要撤销差评的订单，并点击进入订单详情页面。

1. 点击“申请售后”或“联系商家”

在订单详情页面，您可以选择点击“申请售后”或直接点击“联系商家”按钮，与商家取得联系。

1. 提交撤销差评申请

向商家说明您想要撤销差评的原因，并提供相应的证据（如商品照片、聊天记录等）。商家在核实您的身份和申请后，会同意撤销您的差评。

1. 等待商家处理

提交申请后，请耐心等待商家的处理。商家会在规定时间内审核您的申请，并给出相应答复。

二、如何申诉针对故意给差评的人？

1. 收集证据

首先，收集与恶意差评者相关的证据，如他们的账号信息、差评内容、发布时间等。这些证据将有助于您在申诉过程中证明对方的恶意行为。

1. 登录抖音商城账号

使用您的抖音商城账号登录抖音商城官方申诉平台。

1. 填写申诉信息

按照申诉平台的提示，填写相关信息，包括您的身份证明、与恶意差评者的聊天记录、证据等。请确保所填信息的真实性和准确性。

1. 上传证据

将收集到的证据上传至申诉平台，并按照平台要求进行格式转换和压缩。这将有助于加快申诉的处理速度。

1. 提交申诉并等待审核

提交申诉后，请耐心等待抖音商城官方的审核结果。审核团队会对您的申诉进行仔细核查，并根据实际情况作出处理决定。

总之，在抖音商城撤销差评和申诉恶意差评者需要您提供充分的证据和合理的理由。同时，请保持耐心等待处理结果。希望本文能为您提供有益的参考和帮助。

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