抖音会员专享券是一种专为会员设计的优惠券,旨在通过提供独特的优惠福利来增强会员的忠诚度和复购率。这类优惠券通常只能在会员中心的“会员中心”页面领取,并且是会员权益中不可或缺的一部分。由于开卡礼的发放限制,会员专享券成为了老会员维护和增进关系的一种有效手段。
品牌商家有权设定会员专享券的领取次数和使用期限,确保优惠券的有效性并及时更新。商家可以设计多种类型的会员专享券,以满足不同的营销策略和目标。配置会员专享券的过程涉及多个步骤,包括设置会员等级、选择优惠券类型、完成各项条件设置、提交设置以及在会员专享页面查看领取、使用和成交数据等。
为了更好地配置和管理会员专享券,商家可以考虑以下策略:
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提升复购:通过定期(如每周或每月)在固定时间(如品牌会员日)发布新的会员专享券,可以吸引会员更频繁地访问店铺,从而提高复购率。领取时间应连续,避免出现空窗期,而使用日期则应根据品牌的运营节奏来设定。此外,优惠券的面额应不低于5元,满减券的折扣不应低于95折,有效期建议为7天,以确保会员在领取当天就能使用,从而促进更快速的购买决策。
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提升客单价:商家可以设置大额神券,即高门槛和高折扣的优惠券,例如满599减100元,以此吸引会员凑单核销,从而大幅提升客单价。
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助力爆款销售:对于主推的热销商品,建议将会员专享券的门槛设置为商品价格或更低,例如直播间商品宣传时加上优惠券折扣,这样可以促使会员更快地下单,并逐步培养他们的领券和核销习惯。
通过上述策略,品牌商家不仅能够有效地利用会员专享券提升复购率和客单价,还能够助力爆款商品的推广,从而实现销售增长。
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