抖店买家怎么删除评价？抖店不发货会有什么处罚？

如何删除抖店买家评价及不发货的处罚规定

在抖音电商平台上，作为买家，我们有时会在购物后对商品或服务进行评价。然而，有时这些评价可能并不准确或存在其他问题，这时我们就需要采取措施进行删除。同时，对于商家而言，如果不按规定发货，也会面临一定的处罚。本文将详细介绍如何删除抖店买家评价以及抖店不发货的处罚规定。

一、如何删除抖店买家评价

1. 登录抖店后台：

2. 首先，打开抖音APP，点击右下角的“我”，然后进入“抖店”后台。

3. 进入评价管理页面：

4. 在抖店后台首页，找到并点击“评价管理”选项。

5. 选择需要删除的评价：

6. 在评价管理页面，你可以看到所有买家留下的评价列表。点击你需要删除的评价右侧的“编辑”按钮。

7. 删除评价：

8. 在弹出的编辑页面中，选择“删除”选项，并确认删除操作。注意，删除后的评价将无法恢复，请谨慎操作。

另外，如果评价已经提交但尚未被审核或发布，你可以在评价管理页面直接点击“删除”按钮进行删除。但如果是已发布的评价，需要等待抖店客服审核通过后才能删除。

二、抖店不发货的处罚规定

1. 扣除保证金：

2. 当商家未按照约定时间发货时，抖音平台会自动扣除该商家的保证金作为违约金。

3. 限制发货功能：

4. 平台将对违规商家进行限制发货功能的处理，使其无法继续发货。

5. 降权处理：

6. 违规商家可能会受到降权的处理，降低其在平台上的曝光度和影响力。

7. 终止合作：

8. 如果情节严重，抖音平台有权终止与商家的合作关系，并清空商家库存。

9. 记录信用分：

10. 未发货的违规行为将被记录在商家的信用分中，影响其未来的经营和合作机会。

总之，作为抖店的买家，我们应该珍惜自己的评价权利，如实反映购物体验；而作为商家，更应遵守平台规则，确保发货的及时性和准确性。只有这样，我们才能共同维护一个公平、诚信的抖音电商环境。

以上信息仅供参考，如有需要，建议咨询抖音官方客服。

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