抖音购物红包通用规则

为了有效规范抖音平台的交易秩序，并显著优化商家与消费者的购物体验，抖音平台精心制定了《购物红包通用规则》。接下来，我将向各位卖家详尽地阐述和分析这一规则。

一、购物红包获取途径

抖音平台注册的未发生违规的用户，在使用抖音APP（含抖音火山版、抖音极速版等各类版本）最新版本的过程中，均有资格参与达人直播间或小店平台、全球购平台组织的各类活动，以此领取购物红包。

二、购物红包的种类

购物红包是一种专门用于购物时抵扣订单相关费用的产品，它分为达人购物红包和平台购物红包两种类型，分别由小店平台或全球购平台发放。

三、购物红包的使用规则

（一）通用规则

1. 抵扣费用：购物红包仅限于抵扣商品货款金额，无法用于抵扣邮费、税费、保险费等其他费用。用户最少需要支付的金额为0.01元。

2. 使用期限：购物红包设有明确的有效期（以红包显示为准），用户必须在有效期内使用，否则将失效。

3. 使用商品范围：购物红包只能在抖音APP的小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。特殊虚拟商品、拍卖商品、保险商品、定金预售的定金订单、广告投放商品等均不支持使用购物红包。

4. 优惠共享：由于各类优惠活动规则存在差异，购物红包可共享的优惠以提交订单页面展示的信息为准。

5. 订单退款：唯有当一次性下单购买的货物全部成功退款时，该次下单所使用的购物红包方可退还（退款时已使用红包有效期满的，则不予退还）。例如：用户三个订单一并下单并使用了购物红包，仅当这三个订单全部成功退款，且此前使用的红包尚在有效期内，平台会在成功退款时将红包予以退还。

6. 红包不可提现、不可转让、不可为他人付款。

7. 一个订单中最多可叠加使用十个购物红包（平台可能会因服务器等原因临时调整购物红包可使用数量，具体以提交订单时可使用的红包数量为准），平台将根据购物红包类型、到期时间及面额等因素综合为用户选取可使用购物红包。

8. 部分红包商家不支持给用户开票。

9. 购物红包可能根据不同活动及不同APP而设有不同的使用规则，届时须关注相应的活动规则，与本规则不同的部分以具体活动规则为准。

（二）达人购物红包特殊规则

达人购物红包是指达人向用户发放的购物红包。该类红包的使用范围：仅限用于在达人购物红包所属达人的带货场景下直接下单时使用。

（三）平台购物红包特殊规则

平台购物红包是指电商平台（小店平台或全球购平台）向用户发放的购物红包。该类红包的使用范围：可用于电商平台指定商品。