什么是抖音直播不正当竞争营销行为?有哪些?

在当今数字化时代,抖音平台作为一款广泛使用的社交媒体工具,为商家和创作者提供了展示商品和服务、与用户互动的平台。然而,随着平台的普及,一些商家和创作者采用不正当竞争营销

在当今数字化时代,抖音平台作为一款广泛使用的社交媒体工具,为商家和创作者提供了展示商品和服务、与用户互动的平台。然而,随着平台的普及,一些商家和创作者采用不正当竞争营销手段,破坏了市场的诚信规则,严重扰乱了平台秩序。

什么是抖音直播不正当竞争营销行为?有哪些?

为了维护市场公平竞争环境,抖音平台制定了一系列严格的管理规定。一旦发现有商家或创作者违反规定,平台将根据既定规则及创作者与服务协议,采取一系列管理措施。这些措施包括但不限于警告、下架违规商品、扣除信用分、阻断直播、限制主播权限等。

所谓的“不正当竞争”,是指创作者在推广商品过程中,通过贬低第三方、过度宣传“平替品”、好评返现、违规抽奖互动等手段,谋取交易机会或竞争优势的违规营销行为。这些行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平竞争环境。

具体来说,“不正当竞争”营销行为包括但不限于以下几种类型:

  1. 宣传贬低第三方:在推广商品时,通过传播贬低同类商品、对某同类商品表达负面感触或出现负面行为,或宣称分享的商品优于某同类商品。例如,创作者在分享A品牌面霜时,同时展示B品牌面霜的图片,并表达对B品牌的不屑和蔑视;或者将B品牌面霜扔进垃圾桶,以示对B品牌的否定。

  2. 违规抽奖互动:采取有奖销售的推广行为,最高奖的金额超过五万元。这包括但不限于单件奖品金额超过五万元、同一奖券金额超过五万元,以及购买一次商品得到两次或两次以上获奖机会的,累计奖品价值总额超过五万元。根据《反不正当竞争法》,经营者进行有奖销售,最高奖的金额不得超过五万元。

  3. 返现诱导好评:在宣传商品过程中,创作者以免单、返现、送礼品、红包、优惠券等物质、金钱或其他利益承诺诱导消费者“好评”,或要求消费者购买商品须给好评。这种行为包括但不限于好评返现、好评免单、全5星返现、好评返红包、好评才能退换货、好评才能购买、好评返款、好评返优惠券/代金券等。例如,创作者可能会宣传“不能给好评的不要下单”、“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”等信息;或者宣传“好评全额返现”、“好评返红包”、“好评免单”等信息。

这些不正当竞争营销行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平竞争环境,阻碍了市场的健康发展。因此,抖音平台将继续加大对不正当竞争行为的打击力度,维护平台秩序,保障消费者和商家的合法权益。

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