抖音达人闪购功能使用范围是什么？怎么使用？

首先，它是一款赋能工具，旨在支持达人在直播间中快速发布非标准商品，并将这些商品推送给直播间的用户进行购买，从而促进买卖双方的快速成交。目前，该工具仅支持部分作者开通使用。接下来，我将向您详细介绍其具体的使用范围和方法。

一、使用范围

1. 该工具仅限于平台认可的非标商品类目使用，例如珠宝玉石等。
2. 仅限平台主动邀约的达人使用。
3. 仅限符合标准的商家和达人使用。

二、使用方法

1. PC端设置与使用

• 登录百应后台，通过达人账号登录百应后台：链接：https://buyin.jinritemai.com/dashboard/jade/list。
• 在后台中设置闪购。闪购分为全量闪购和定向闪购两种模式。
  • 全量闪购：创建后，系统会向直播间内的所有用户发送闪购邀请。
  • 定向闪购：创建后，系统会向直播间内的定向用户发送闪购邀请。
• 对于全量闪购：
  • 设置路径：直播管理-闪购-新建闪购-全量类型设置。
  • 填写闪购商品信息并新建。
  • 注意事项：商品图片会自动截图，请对准开单卡片和商品；系统限制单个商品最多创建20个闪购；运费设置模块点击新建后会跳转至运费模块进行设置。
• 对于定向闪购：
  • 设置路径：直播管理-闪购-选择指定用户评论-加号新建。
  • 填写闪购商品信息并新建。
  • 注意事项：商品图片会自动截图，请对准开单卡片和商品；运费设置模块点击新建后会跳转至运费模块进行设置；系统限制单个商品最多创建100个闪购。
• 闪购的管理与查看路径：闪购商家可根据闪购类目和商品状态筛选查看。

2. 闪购问题处理流程

• 首先，查看闪购使用说明是否符合系统与业务限制要求。
• 如果符合要求但单存在异常，则联系商服或达人客服反馈。
  • 反馈时需要提供：店铺ID、达人ID、异常截图或视频；如使用APP操作还需要提供手机型号、操作系统、以及抖音APP版本号等。