若抖音上的商家仅持有单一账号,亦能绑定多个小店。然而,此类账号的具体绑定数量限制为何?此乃众多卖家所关注之焦点。今日,笔者将向诸位卖家详细阐述此问题,并分享有关商品规则的
若抖音上的商家仅持有单一账号,亦能绑定多个小店。然而,此类账号的具体绑定数量限制为何?此乃众多卖家所关注之焦点。今日,笔者将向诸位卖家详细阐述此问题,并分享有关商品规则的全面资讯。
当前,抖音小店支持最多可绑定5个抖音账号。商家需登录其商家后台,依次点击“店铺”、“渠道管理”,然后选择“去绑定”以新增绑定账号。在此过程中,商家需选定“渠道账号”为抖音,并通过验证。一旦验证成功,绑定操作即告完成。
若后续需要解绑某个账号,商家可在该账号后点击“解除绑定”。需特别注意的是,绑定账号的行为需谨慎对待。一旦解绑,商家必须等待长达180天之后方可重新进行绑定操作。若一次性成功绑定所有账号,则无法再进行修改。
关于商品规则,以下是一些重要提示:
- 商品类目:商家应根据商品的实际情况,准确填写商品类目信息。
- 商品标题:商品标题应包含品牌、品名、基本属性(如材质、功能、特征)以及规格参数(如型号、颜色、尺寸、规格、用途、货号)等。标题中不应包含无关品牌或信息。
- 商品主图:所有主图中不得包含除品牌logo以外的任何文字或水印。第一张主图应为商品主体的正面实物图,而其他辅图则应展示商品的侧面、背面、平铺及细节等。辅图的顺序并不作强制要求。
- 订单发货违规行为:主要包括发货超时、虚假发货以及揽件超时三种情形。商家在承诺的发货时间内未上传真实有效的物流单号,或上传的物流信息存在明显异常,或上传订单物流单号后24小时内未在相应物流公司官网显示揽件信息,均视为违规。
- 商品价格:商家需正确设置商品价格,不得随意调整价格或进行虚假标价。
- 商品SPU/SKU设置:商家应以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式来设置商品SPU/SKU,不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联的商品绑定在同一SPU下。
- 售后服务:商家应及时解决消费者的售后问题。若出现不接听电话、售后联系方式无效、无故拒绝售后请求、超时不回复客服请求等情况,平台将扣除一定的保证金。
- 出售三无产品:商家不得出售三无产品,否则将导致商品封禁,并可能面临扣除保证金甚至店铺清退等严重后果。
- 发布违禁商品:商家在发布商品时必须遵守相关规定。情节轻微的违规行为将扣除信用分3分和保证金2000元;情节严重的违规行为将扣除信用分6分和保证金5000元;情节特别严重的违规行为将导致店铺清退、扣除信用分12分以及全部保证金和违规所得货款。
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