对于抖音小店的卖家而言,运营过程中难免会遇到一系列的难题与困惑。然而,为了能够获得官方的权威解答,及时解决问题,与官方运营取得联系便显得尤为关键。那么,究竟应该如何进行联系呢?接下来,我将为大家详细支招。
当商家在抖音平台经营取得一定成绩后,若希望与行业运营进行对接,运营团队会主动伸出橄榄枝。他们可能通过以下几种方式与商家取得联系,请商家留意:
a.电话/短信:请务必保持后台留下的联系方式畅通无阻,以便运营团队能够随时与您取得联系。
b.站内信:请及时查看站内信消息,运营团队会不定期发送各类通知和邀请,如社群入群链接等。
c.飞书账号拉入官方群:建议您尽快创建飞书账号,并将店铺绑定至该账号。运营团队会根据绑定的信息,筛选出符合条件的商家,将其直接拉入官方群聊,以便更便捷地提供帮助和服务。
成功进入群聊后,请下载飞书app并登录。此时,您将能够实时接收到群内的消息和通知。
在对接官方运营的过程中,有几个常见问题需要解答:
1.对接官方运营的门槛是什么?
不同主营类目的商家对接官方运营有不同的门槛要求,且这些门槛会随着平台经营动态的变化而调整。目前,我们无法给出具体的对接条件。但建议商家关注并努力提升自己的经营指标,如GMV、体验分、DSR等。只要方向明确、努力不懈,我们相信终有一天能够顺利对接上专属运营团队!
- 如何创建飞书账号?
创建飞书账号的步骤如下:
第一步:打开下方链接,通过手机号码+验证码进行登录。链接为:https://www.feishu.cn/create/?app_id=34&app_name=DYDS&pattern=5&redirect_uri=https%3A%2F%2Fopen.feishu.cn%2Fopen-apis%2Fchannel%2Fauthz%2Fv1%2Fcb%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Feffect.jinritemai.com%252Fm%252FwebApp%252FcreateSuccess%26state%3D0%26token%3DeyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJkYXRhIjoiMkYza0xDbVQ4SWMyU1RHQzRDblZoQnoyVVpVY1dqdy9ZemRMTmc5Tm5tS3VqSEtXZTVWWmI1ZEFxMlJjMmJDSSIsImV4cCI6MTYyMzk0MzQ0N30.SOrEciuqnNRYr_g4ov865ze7AidFht_tY8o00dMqqBY&template_id=6946018492424437763&tracking_code=7010o000002BtN1AAK。
第二步:填写团队信息。
第三步:账号创建成功后,进行店铺/抖音号绑定达人。抖音端绑定路径为:抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→创作者服务中心→商品橱窗→账号绑定。
如果在飞书内需要联系平台客服,可按照以下步骤操作:
在飞书app右上角点击搜索,输入“抖音电商商家服务台”,即可进入平台客服的答疑入口。
掌握以上官方运营联系方式后,您将能够顺利报名参加【专属活动资源】部分活动和资源位。此外,我们还会在社群内不定期举办类目专属的活动规则讲解、商家成长指导等专属直播课程,帮助大家更好地了解和使用平台功能。
更有【功能优先体验】机会,让您有机会第一时间参与体验平台新功能,抢先一步把握商机。
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