抖音平台管理发票规则有何变化?新规是什么?

为了进一步提升消费者的购物体验,并规范抖音商家的经营行为,依据国家现行法律、法规及规章的相关规定,抖音平台决定对《平台发票管理规范》进行一次重要的修订。本次修订旨在确

为了进一步提升消费者的购物体验,并规范抖音商家的经营行为,依据国家现行法律、法规及规章的相关规定,抖音平台决定对《平台发票管理规范》进行一次重要的修订。本次修订旨在确保平台运营的合规性,保护消费者权益,并为商家提供更加清晰的开票指导。以下是对修订内容的详细解读。

抖音平台管理发票规则有何变化?新规是什么?

一、核心变化

  1. 新增线上开票功能:商家一旦开通线上开票功能,即表示其承诺为相关商品提供发票。同时,对线上开票的具体要求和流程进行了明确和细化。
  2. 新增违背开票承诺的违规处罚:对于商家未遵守开票承诺的行为,平台将采取扣除违规积分等措施进行处罚。具体而言,每出现一次违规行为,商家将被扣除违规积分A2分,但每周累计不超过A8分。

二、主要变化细节

  1. 基本规范

  2. 商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。发票内容应与实际交易相符,不得随意更改。

  3. 商家需根据消费者申请开具发票时填写的信息(如种类、抬头)进行开具。如有疑问,商家应与消费者进行确认,以避免后续纠纷。
  4. 商家在后台开启在线开票功能后,即为相关商品提供开票服务。消费者可在订单支付成功后在订单详情页发起在线开票申请。

  5. 违规处理

  6. 若商家未履行开票义务,平台将按照相关规定对其进行处理。这包括但不限于商家明确告知不提供发票、要求额外支付钱款才提供发票、未在规定时间内开具发票等行为。

  7. 平台有权拒绝支付未收到有效增值税发票的推广服务费,并要求商家尽快补交。

  8. 争议处理

  9. 若商家未及时完成开票,消费者有权要求商家无理由退货。若因商家原因导致发票信息错误,消费者可要求商家重新开具。

  10. 若消费者收到发票后发生退货且无法提供原纸质发票,商家应承担相应的发票税款损失。

三、商家对平台的开票规范

  1. 商家在参与平台活动并获得推广服务费后,应向平台开具增值税发票。
  2. 若商家未按要求开具增值税发票,平台有权拒绝支付推广服务费,并要求商家尽快补交。
  3. 若商家退店时仍有未开具的有效增值税发票,平台有权延迟商家退店并要求商家尽快补交。若商家在规定时间内仍未补交发票,平台可从其保证金账户中划扣拖欠发票面额的30%作为补偿。

以上是对抖音平台《平台发票管理规范》修订内容的详细解读。希望此次修订能够进一步规范商家的经营行为,提升消费者的购物体验,并保障双方的合法权益。

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