抖音支付急行军，能突围吗？

2021 年 1 月 19 日，抖音支付在抖音 APP 内正式上线，就笔者的支付体验而言，抖音支付的页面排序位于支付宝、微信支付之后。想必很多朋友还记得，2020 年 9 月，字节跳动获取武汉合众易宝科技有限公司支付牌照的信息，此事引发了业界的广泛关注。当时抖音还十分谦虚地表示，此举将有利于提升用户体验，与其他支付方式一起更好地服务于字节跳动旗下产品的用户。此后在 2020 年 11 月，字节跳动旗下新增了一个名为“douyinpay.com”的域名，为抖音支付的推出做好了域名储备。2021 年 1 月 19 日下午，笔者接受《南华早报》等媒体采访，对抖音支付推出的效率感到震惊。从支付牌照获取到支付服务推出，仅仅用了 4 个月的时间，这不得不让我们佩服字节系企业的执行力。依照这样的时间节点来推算，抖音支付的产品研发准备工作很可能早在牌照获取之前就已经启动了，支付牌照以及后续域名等“资格证”的获得，更多的或许是一个许可作用，有了这个许可便能够迅速地将准备好的产品和服务落地。抖音支付的迅速推出，也从侧面反映了抖音支付对于抖音乃至整个字节跳动而言，均属于战略级的动作。今日我就把 19 日下午接受媒体采访分析的一些关键信息予以分享，供大家参考。

问题一：字节跳动为何要做支付？支付能够给它带来什么？ 答：金融乃是互联网企业的标配（支付又是金融的核心），同时也是互联网巨头的基础护城河，近些年来几乎所有一线的互联网企业，从 BAT 到 TMD 再到京东、拼多多等无一例外都涉足金融或者提升了金融服务的战略高度。甚至今年以来，多家企业患上了“金融焦虑症”，都在通过一系列策略和手段，推广金融支付服务。支付背后并非仅仅是支付，它能够连接其他各类型的服务，并且支付背后的数据极具价值，能够反过来发挥大数据的作用，精准地进行一些商品和信息的推送，这一点字节跳动尤为擅长。

问题二：抖音在支付市场里的优势和劣势是什么？ 答：抖音的优势就在于它能够利用起来整个字节系的相关技术和资源、渠道等等能力，一开始就站在了巨人的肩膀上。它的劣势在于微信和支付宝起步较晚很多年，两者的市场地位已然非常稳固，用户认知度也已经深入人心。而且这两年金融支付领域的风险事件频发，用户的警觉会导致新的支付产品难以推广。当然，抖音为了推广支付服务，可以向用户和商家提供一些返现、优惠、红包等福利，让用户有更多的获得感，用这种“花钱买时间”“花钱买份额”的思路，未尝不可以突围。

问题三：抖音刚刚拿下春晚独家红包赞助的合作，它借此机会能打进被支付宝和微信垄断的市场吗？ 答：尽管我们吐槽春晚成为了常态，但春晚的 IP 价值依然不容小觑。2019 年的春晚，百度是独家红包合作伙伴，我们可以先来参考下百度的数据。据统计，和春晚进行红包合作后，百度 APP 日活近乎翻倍，从 1.6 亿直接冲击了 3 亿关口。全球观众参与百度 APP 互动次数高达 208 亿次，人均 14.8 次。春晚期间，苹果应用商店、华为、小米等商店一度因为过高的下载量而宕机，春晚结束后，在苹果 AppStore 免费应用排行榜上，百度系 App 全面霸榜，百度 App 高居榜首，百度旗下好看视频、全民小视频、看多多分居二、三、四。对于抖音来说，它的社交属性比百度更强，和春晚的合作理应得到更大的回报。不过即便如此，也难以在短期内撼动支付宝和微信支付的江湖地位。倘若抖音支付等相对强势的第三方支付做起来了，会和微信支付宝、支付宝长期共存，共同给用户构建多元的支付体验和环境。PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨。