抖店运费险怎么关闭?在哪操作?

在探讨抖音平台上的抖店运费险服务时,我们注意到,该服务已成为众多抖音小店的常规配置之一。然而,对于部分商家而言,他们可能出于成本控制或其他考量,希望了解如何关闭此服务。针

在探讨抖音平台上的抖店运费险服务时,我们注意到,该服务已成为众多抖音小店的常规配置之一。然而,对于部分商家而言,他们可能出于成本控制或其他考量,希望了解如何关闭此服务。针对这一问题,本文将深入解析抖店运费险的关闭流程及相关细节。

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首先,关于关闭抖店运费险的操作步骤,商家需进入企业号管理界面,具体操作路径为:认证页面底部,通过保障中心进入,选择“退货运费险”,点击“查看详情”,最后点击“退出保障”即可完成关闭。

接下来,针对运费险的保费收取方式,需明确以下几点:

  1. 保费收取方式:运费险保费按单收取。对于在线支付订单,保费将自动从预充额中扣除;对于货款代扣模式,保费将从货款中扣除。若用户退款且订单未发货,预扣除的保费将返还;若已发货,则不予返还。

  2. 保费确定依据:店铺加入运费险后,保险费用将根据投保前三个月的月度退货平均值进行厘定。商家在加入前可查看预估费率,具体每笔订单的保费以系统记载为准。

  3. 预存保费提现:仅适用于充值模式。商家需先解除全部保险产品,解约后1天且无提现处理中的情况下,方可提现。提现申请后三日内,资金将退回至指定账户,具体到账时间以银行规定为准。

关于运费险的投保时间,商家在确认加入后,系统将自动生成保单,保障随即生效。

此外,以下问题也需注意:

  1. 无法开通运费险的原因:商家无法开通运费险可能与店铺商品的退货率、商品类别等因素有关。系统会根据这些因素进行判断。若退货率过高,暂时无法加入。但商家不必过于担忧,因为即使当前无法享受运费险服务,后续仍有机会根据单笔订单的风险情况进行评估,若风险在保险承保范围内,将自动恢复投保。

  2. 退货率的定义:退货率是指退货笔数与交易笔数的比值。退货笔数是指满足退货条件且退状态为“成功”的订单数量。并非所有产品都适合开通运费险,具体需根据产品特性进行评估。

最后,关于抖店运费险的关闭,商家只需在保障中心找到运险服务,选择退出即可。然而,对于有意持续经营店铺的商家而言,不建议随意关闭运费险,因为该服务能够提升顾客下单意愿,从而提高成交率。

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