抖音小店发不了货怎么取消下单？怎么操作？

在抖音小店的运营过程中，店铺的DSR评分扮演着至关重要的角色。该评分不仅直接关联到店铺的流量获取，更对店铺的持续经营、入驻精选联盟以及参与平台活动等方面产生深远影响。一旦店铺DSR评分过低，将直接导致无法参与平台活动，精选联盟结算受影响，进而引发店铺流量枯竭，订单量减少。

面对抖音店铺无法发货的情况，商家需了解如何取消订单以及相关操作流程。以下为具体操作步骤：

一、后台模块操作：

1. 待处理：平台客服新建服务订单后，商家需及时处理。系统会显示服务订单的剩余处理时间，若商家未能在规定时间内完成处理，将按照平台规定进行处理。

2. 审核中：商家完成服务订单处理后，订单状态将转为审核中。在此阶段，支持客户服务审批。若审批通过，订单状态将转换为“关闭”；若平台客服拒绝操作，订单状态将反转为“待处理”，需重新处理。

3. 已关闭：服务订单经批准或达成协议后，商家回复后工单将转为关闭状态。

二、服务请求操作：

1. 选择需要处理的服务请求，点击“订单详情”查看服务订单具体内容。

2. 查看服务列表内容，回复商家操作。

三、服务列表筛选和导出功能：

1. 根据订单号、服务订单号、服务类型和服务订单创建时间筛选服务订单。

2. 导出服务单要求：单笔导出限额为5万元；单次导出后1分钟内不允许重复导出。

四、站内提醒：

1. 提醒内容：新增服务订单申请、服务订单状态变更提醒、服务订单平台客服回访提醒。

商家在日常运营中，需不断学习电商运营技巧，以寻找最适合店铺的运营方法。平台不断推出新功能，商家需不断学习与实践，将新功能应用于店铺运营，以提升店铺竞争力。