抖音星图任务怎么取消？常见问题解答

抖音广告交易平台作为抖音生态系统中专门用于广告交易的专业平台，汇聚了大量创作者和商家。在该平台上，创作者通过完成广告任务赚取收益，而商家则通过下单获取定制化的广告内容。当创作者接受的任务需要取消时，以下为详细的取消流程及支付规则：

抖音星图任务取消流程

1. 通过PC端取消任务

• 步骤一：登录巨幅星图平台。
• 步骤二：在任务列表中找到并输入想要取消的任务详细信息。
• 步骤三：点击页面右下角的“取消任务”按钮。
• 步骤四：填写取消任务的具体原因，并点击“取消任务”确认。
• 步骤五：确认操作后，系统将向对方发送短信通知，告知任务取消完成。

2. 通过手机端取消任务

• 步骤一：打开抖音APP，进入“我”的界面。
• 步骤二：点击“创客服务中心”，然后选择“我的星图”。
• 步骤三：找到并点击你要取消的任务。
• 步骤四：输入任务详情，点击右上角的“取消任务”按钮。
• 步骤五：等待客户的确认。一旦客户确认，达人将收到任务取消成功的短信通知。

抖音星图任务取消支付规则

1. 客户取消任务

• 规则一：如果达人尚未开始制作任务，客户取消任务无需赔偿。
• 规则二：如果达人已经开始制作任务并上传了视频，客户需支付任务金额的50%作为取消费用。

2. 达人取消任务

• 规则一：达人发起的任务如果取消，达人无法获得任务金额，也不会扣除客户费用。
• 规则二：达人只能在发布者同意的情况下取消任务。

3. 自动取消

• 规则：客户发布任务后，达人需在24小时内接受任务，否则任务将自动取消，此时不会产生任何补偿金额。

常见问题解答

如何进入抖音星图平台？

• MCN公司或明星/人才需满足一定条件，通过身份、账号名称等信息审核后，方可登录平台接单。未经星图私自接受广告，将面临官方的惩罚措施，如删除帖子、封号等。

MCN和达人如何使用抖音星图平台？

• 平台首页将分别显示“客户/MCN登录”和“人才登录”按钮。用户可根据自身身份进入相应的管理后台。

品牌所有者可以在抖音星图平台上看到哪些数据？

• 平台会展示达人的粉丝数、接单量、平均视频播放量等关键数据，帮助品牌商在发布需求前进行评估和选择。

任务取消后的扣款处理

• 抖音星图平台会根据实际情况进行扣款处理。一般情况下，如果任务取消是由于客户的责任，达人需要客户同意才能取消任务。