近日,抖音电商运营团队正式对外发布了关于《抖音电商“0元入驻”试运营规范》的修订版公示通知。此通知旨在强化消费者权益保护,并规范商家在平台上的经营行为。经过广泛的意见征集,该规范于2023年2月13日完成修订,并将于2023年2月28日起正式生效。
本次修订的核心内容在于对“0元入驻”政策进行了详细的定义和限制。根据官方解释,“0元入驻”是指特定的新商家在无需预先缴纳保证金的前提下,得以进入平台进行一定期限的试运营。在此期间,商家需通过销售货款逐步将保证金充至平台规定的标准。
为确保消费者权益,试运营期间的商家店铺将受到以下限制措施:
- 每月仅允许提现一次,提现金额介于100元至50%货款余额之间;
- 结算账期设定为订单确认收货后的21天;
- 商家每次提现货款时,需等额使用聚合账户或抖音支付货款进行保证金充值(个人店铺的货款直充保证金功能上线时间将根据产品后台信息为准);
- 若保证金余额低于规定标准,将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品以及店铺限制成交等措施。
在营销活动方面,试运营商家店铺将被禁止参与平台所有的营销活动与精选联盟,且无法享受平台补贴,仅能使用商家营销工具(如赠品、搭配购、多件优惠等)。在商品发布方面,个人类店铺的在线商品总量不得超过100件,个体类店铺和企业类店铺的在线商品总量不得超过200件。值得注意的是,目前个人类店铺仅支持货架经营模式,直播和短视频等带货方式将在后续逐步开放。
试运营期间,若商家店铺出现以下任一情况,将导致试运营期结束: - 保证金已足额缴纳; - 个人类店铺支付订单总量超过100单或支付订单总额超过5000元; - 个体类或企业类店铺支付订单总量超过200单或支付订单总额超过10000元; - 店铺一般违规累计两次; - 店铺严重违规一次; - 店铺违规订单数量达到11单; - 关联达人近30天违规扣分达到4分。
试运营期结束后,若商家未及时足额缴纳保证金,将面临以下管控措施: - 限制发布商品; - 限制店铺成交。
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