抖音小店评分在哪里看？扣分规则介绍(抖音小店的评分在哪里看)

在当前数字化零售浪潮中，抖音小店作为一家融合短视频与电子商务的平台，以其独特的营销模式和便捷的购物体验，深受用户喜爱。为了维护良好的市场秩序和提升消费者购物满意度，抖音平台对小店的评级实施了一套严格的监控系统。以下是对抖音小店评分体系及其扣分规则的深入解析。

一、抖音小店评分体系解析

1. 评分查看途径 在抖音App内，用户可通过以下步骤查看店铺评分：
2. 进入抖音小店；
3. 滚动至页面底部，查看各店铺的评分；

4. 点击评分旁的文字，可详细了解评分构成。

5. 评分等级划分 抖音小店的评分等级体系具体如下：

6. 优秀：评分达到4.9分及以上；
7. 良好：评分介于4.7至4.9分之间；
8. 一般：评分介于4.5至4.7分之间；
9. 较差：评分介于4.3至4.5分之间；
10. 不合格：评分低于4.3分。

二、抖音小店评分扣分规则详解

1. 订单问题 订单处理过程中的任何问题，如售后退款，都会对店铺评分造成影响。若订单问题率超过15%，店铺信用分将受到扣除。

2. 商品描述不符 商品描述必须真实准确，任何虚假或不实描述，或描述与实物不符的情况，都将导致店铺评分降低。

3. 商品质量问题 商品质量是影响消费者购物体验的关键因素。若商品质量问题频发，店铺信誉将受损，评分不可避免地会受到影响。

4. 恶意刷单 为了追求短期利益而进行的恶意刷单行为，不仅违反平台规则，还会导致店铺评分被严重扣分。

总结

通过对抖音小店评分体系及其扣分规则的分析，我们了解到，店铺经营者应严格遵守平台规则，注重商品质量，提供准确描述，并确保良好的订单处理流程，以维护自身店铺的良好评分。只有如此，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升店铺的曝光量和销售额。以下是一些案例和数据支持：

• 根据某电商平台数据分析，店铺评分每提高0.1分，销售额平均提升约7%。
• 抖音平台曾对1000家小店进行评分与销售额相关性研究，发现评分越高的小店，其销售额增长速度更快。
• 一家专注于家居用品的抖音小店，通过优化商品描述和质量控制，其评分从4.3分提升至4.9分，销售额在三个月内增长了50%。