《电子商务创作者管理总则》中明确指出,严禁利用“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”等诱导性内容进行商品宣传。此类虚构营销策略不仅违背了社会公共道德,也与平台管理规范相悖,严重损害平台形象及交易秩序。一旦发现此类违规行为,平台将依据既定规则及创作者与平台签订的协议进行相应的处理。
一、虚构营销噱头的定义 虚构营销噱头,是指在商品推广过程中,创作者有意散布虚假或不实信息,误导消费者或引发消费者误解的行为。此类违规行为可发生在直播、视频标题、宣传文案、口播内容、卖点文案等多个场景。
二、虚构营销噱头的认定标准 虚构营销噱头的认定标准包括但不限于以下行为: 1. 使用“你有xx位好友已购买”、“你有xx位好友推荐”等虚假营销信息。 2. 使用“你的通讯好友”、“ta正在关注你”等诱导性虚假信息。
三、虚构营销噱头的案例分析 以下为虚构营销噱头的违规示例:购物车标题自定义信息“你有3个好友已购买”、“你有3个好友已推荐”等。
据抖音安全中心负责人黄海介绍,针对社会关注度高的事件,平台已实施热点事件保护机制。该机制在用户账号、视频、直播、话题、评论等多个维度提供保护措施。黄海强调,对于在热点事件中蹭热度、博眼球、恶意营销的账号,平台将依据规则进行治理,包括但不限于下架违规视频、封禁直播、梯度处罚账号、永久封禁等。
相关违规行为包括但不限于聚集围观拍摄直播、打卡、伪造虚假内容、借机推广营销等。黄海透露,抖音热点事件保护机制已在平台试运行数月,对多起社会热点事件进行了前置干预。在东京奥运会期间,抖音安全中心启用该机制,对借奥运健儿违规营销、恶意炒作的行为进行干预并处罚,下架违规视频3287条,处罚违规直播间106个,处罚违规账号92个,永久封禁违规账号32个。
抖音作为记录美好生活的平台,坚决抵制任何借热点事件及当事人恶意炒作、营销的行为。我们希望广大网友与我们一起监督不良行为,共同净化网络环境。
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