抖音虚假宣传虚构被比较价格违规细则

为确保抖音用户权益得到充分保障，并维护创作者商品分享推广的秩序，抖音平台出台了《虚假宣传——虚构被比较价格违规细则》。以下是对细则的详细解读：

一、被比较价格的界定 所谓“被比较价格”，是指创作者在宣传商品价格优惠时，用以凸显价格优势的基准价格。具体而言，即创作者在宣传中提及的原价，用以与当前售价形成对比，以体现优惠幅度。例如，若创作者宣称某商品原价为1000元，现价为600元，则此1000元即为被比较价格。此类价格可能包括但不限于厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价以及定价等。

二、虚构被比较价格的识别 “虚构被比较价格”指的是创作者在商品推广过程中，所宣称的被比较价格并非真实或准确，或者未提供商品参考价而仅宣传被比较价格。此类违规行为可能出现在口播、商品卖点描述、直播画面或直播间背景等多个场景中。

三、规范被比较价格的宣传 为规范被比较价格的宣传，创作者需遵循以下要求：

1. 展示被比较价格的证明凭证：在直播间或视频中，创作者应展示与被比较价格相关的证明文件，如商品吊牌、官方网站零售价信息、商品定价凭证（如图书定价）或厂商建议零售价等。

2. 利用商品“参考价”功能：创作者可通过以下步骤发布参考价并在直播间展示：

3. 商家在商品发布页上启用“参考价”功能（非必填），上传对应价格凭证，提交后由平台审核。
4. 开启参考价预热：创作者在添加绑定店铺商品后，需在“直播中控台”使用“参考价预热”功能，开启后直播间将显示参考价，以划线价形式展示（详见相关教程链接）。
5. 商品推广宣传：预热功能开启后，若创作者宣传“被比较价格”，则需确保其与直播间展示的参考价（即划线价）保持一致。

四、违规行为的示例 违规行为包括但不限于宣传的被比较价格与商品参考价不一致的情况。

五、违规行为的处理 虚构被比较价格的行为容易导致消费者误解，涉嫌价格欺诈，侵犯了消费者的合法权益。对此，抖音平台持零容忍态度。一旦发现违规行为，平台将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，采取相应的处置措施，包括但不限于下架违规商品、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等。