抖音商家群聊群直播通知使用指南

在抖音平台，群直播通知功能的推出为商家提供了高效的直播推广手段。该功能通过智能化系统自动抓取直播间信息，并在商家的粉丝群内实施一系列精准的营销提醒，旨在引导群成员进入直播间，实现销售转化。以下是该功能的详细解析：

一、功能作用

1. 直播推送升级：系统对开播提醒进行了优化，商家可自定义推送时间和场次，以减少对用户的打扰，同时提高推送的精准度。
2. 优质权益透传：通过精选热卖商品和直播间权益进行推送，有效召回用户，提升转化率。

二、创建与配置

1. 创建群聊：商家在抖音APP中创建群聊，可设置进群门槛，如会员等级。拥有超过一万粉丝的商家可创建群聊，初始可获得10个群聊，最多可拥有100个群聊。
2. 群管理：在抖音小店后台，商家可对群聊进行管理，包括设置欢迎语、简介、公告等。
3. 群数据：商家可查看群基础数据、转化数据、互动数据等，以便更直观地了解群内用户情况。
4. 批量定时群发：商家可在后台设置批量定时群发，发送优惠券、视频、图片、文本、商品等，每天每个群最多可发送3次消息。

三、商家配置

具体位置：在抖店后台，进入“用户”-“用户运营”-“用户触达”-“群聊管理”-“群运营”-“直播通知”。

四、用户侧展示

用户可通过以下方式加入粉丝群： - 在关注页找到喜欢的主播，复制其主页简介中的群号。 - 在QQ中添加群号，或通过账号主页的粉丝群申请加入。 - 在直播间内加入粉丝团后，通过“群组”功能申请进入。 - 复制群口令到评论群和私信中，邀请用户加入粉丝群。

五、常见问题

1. 为什么无法使用直播推送功能？
2. 若后台无权限或产品未全量，请耐心等待，预计2月20日可全量。
3. 若后台可见但功能置灰，需满足体验分≥4.4，请提升店铺体验分。

通过以上功能，抖音为商家提供了一个全方位的直播营销解决方案，有助于提升直播间的观众参与度和销售转化率。