抖音电商0元入驻试运营规范

为确保消费者权益得到充分保障，并规范商家在抖音电商平台的经营行为，平台特制定并发布了《抖音电商“0元入驻”试运营规范》。以下为该规范的详细内容：

第一章 概述

1.1 目的及依据

本规范旨在构建一个健康的经营环境，助力商家迅速成长。其制定依据包括国家现行法律法规、规章以及《电子商务开放平台店铺服务协议》等。

1.2 适用范围

本规范适用于所有参与抖音电商平台“0元入驻”计划的新商家。

1.3 效力级别

当特别规定与一般规定不一致时，优先适用特别规定；新规定与旧规定冲突时，以新规定为准。对于平台规则未明确规定的情形，将依据法律规定或相关协议进行处理。

第二章 试运营规则

2.1 概念解析

“0元入驻”是指部分新商家在无需缴纳保证金的前提下，可先在平台上进行有限制的试运营。随后，商家需通过货款逐步充值至平台规定的保证金标准。

2.2 试运营类目

自2023年2月27日起，抖音电商平台针对新入驻的商家，部分类目开放“0元入驻”试运营。具体支持“0元入驻”的类目及各类目保证金标准，详见附表《参与“0元入驻”试运营的类目及各类目保证金标准》。

2.3 试运营期店铺限制

为确保消费者权益，试运营期间的商家店铺将受到一定的限制。

2.4 试运营结束

2.4.1 试运营期结束条件

在试运营期间，若商家店铺满足以下任一条件，则试运营期结束：

• 保证金足额缴纳；
• 个人类店铺商品支付订单总量超过100或支付订单总额超过5000元；
• 个体类店铺/企业类店铺商品支付订单总量超过200或支付订单总额超过10000元；
• 店铺一般违规两次；
• 店铺严重违规一次；
• 店铺违规订单达到11单；
• 关联达人近30天违规扣分达到4分。

2.4.2 试运营期结束后未足额缴纳保证金的处理

试运营期结束后，若商家未及时足额缴纳保证金，将受到以下管控：

• 限制发布商品；
• 店铺限制成交。

2.5 试运营期间保证金不足的处理

若商家在试运营期间的保证金余额低于0，将触发以下措施：

• 货款抵扣；
• 限制货款提现；
• 限制发布商品；
• 店铺限制成交。

第三章 附则

3.1 生效时间

本规范自2023年2月27日起首次生效。

3.2 规范修订

平台有权不定期修订本规范，并按照法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则，平台将根据法律法规规定另行执行征求意见程序。公示期结束后，修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规范，可通过平台指引申请停止使用平台服务。

3.3 规范适用

对于发生在本规范生效之日或修订之日以前的行为，适用当时的规则；对于发生在本规范生效之日或修订之日以后的行为，适用本规范。

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