抖音巨量星图好物测评任务管理规则

为维护巨量星图平台（以下简称“平台”）的健康秩序，保障客户与达人之间的权益，提升合作体验，平台依据国家法律法规、相关规章、平台服务协议及规则，特制定《巨量星图“好物测评”任务管理规则》。以下为规则详细内容：

一、任务介绍 “好物测评”任务服务旨在通过平台技术，实现客户与达人之间的“好物测评”合作。具体模式如下： 1. 客户在平台发布“好物测评”任务需求，邀请符合要求的达人免费试用商品样品。 2. 达人完成试用后，根据任务需求发布测评内容，若客户对任务设置了现金奖励，达人可同时获得现金奖励。

二、适用范围与定义 本规则适用于所有在平台开展“好物测评”任务合作的客户与达人，包括自然人、机构等。以下为相关定义： 1. 平台：指“https://www.xingtu.cn/”网站及其关联服务。 2. 客户：指通过平台发布任务，委托达人、服务商等完成视频拍摄、素材制作等服务的需求方。 3. 达人：指拥有一定影响力，有权接受平台任务，并按任务要求提供服务的个人或机构。 4. 任务合作期间：指达人参与任务至任务内容上传截止日期。 5. 现金奖励：指客户向达人支付的任务服务费。

三、任务合作规范 （一）客户规范 1. 客户需确保账号通过资质审核，遵守法律法规及平台规则。 2. 商品样品需符合法律法规要求，为正品且在有效期内。 3. 客户需按照平台指引发布任务，详细填写任务信息。 4. 客户应在规定时限内发货，并承担物流运费。

（二）达人规范 1. 达人需满足平台要求，遵守法律法规及平台规则。 2. 达人需按照平台指引参与任务，填写真实信息。 3. 达人需在指定时间内完成任务内容，并确保内容符合要求。

四、争议/违规处理流程 （一）争议处理原则 1. 双方协商解决；协商不成，参照平台其他规则处理。 2. 平台未约定的，可通过法律途径解决。

（二）违规处理 1. 达人未完成任务或拒绝退回商品样品，客户可向平台反馈，平台将采取相应措施。 2. 客户与达人合作过程中存在违规情形，达人可向平台反馈，平台将采取相应措施。

五、违规处置措施 （一）违规判定 1. 达人违约或拒绝退回商品样品，平台将限制其参与任务，甚至封禁账号。 2. 客户违规，平台将限制其参与任务，甚至封禁账号。

（二）违规申诉途径 1. 客户及达人可通过平台客服渠道进行申诉。 2. 申诉时效为收到违规处理通知的7日内。

（三）平台处理违规申诉时效 1. 平台将在收到申诉申请的7个工作日内给予答复。 2. 申诉成功后，平台将撤回相关处理决定。

本规则旨在为平台用户提供一个公平、透明的合作环境，请各参与方严格遵守。