一、非汉语信息标注要求
在最新的抖音平台规则修订中,针对商品信息发布规范,平台提出了三项新的管控要求,旨在进一步规范市场秩序,保障消费者权益。以下是对这些新规的详细解读:
一、非汉语信息标注要求 自2023年2月16日起,商家在发布包含非汉语(如外文、少数民族语言)信息时,必须同步提供相应的汉语翻译。这一规定的实施,旨在确保信息传达的准确性和一致性,避免因语言障碍导致的误解或误导消费者。例如,若商品标签上使用英文描述,商家需在旁边附上对应的中文翻译。
二、商品标题规范 新规对商品标题的描述提出了明确要求,禁止使用如“百货”、“孤品”、“套装”、“链接”、“好物”、“秒杀专项”等模糊不清的词汇来概括商品。具体违规示例包括:“抢购舒爽清凉”、“孤品No退No换 叫到编号拍”、“MLV32SHLC6381”、“【光面】2023款送礼盒”、“自留好物分享”、“小众设计孤品59.9米(孤品随便选尺码)”等,这些标题因缺乏具体商品信息而被视为违规。
三、商品主图规范 针对商品主图,新规要求必须清晰展示商品主体图像,禁止使用虚拟图片(如试色效果图、漫画图、纯文字、纯色图等)或与实际商品无关的图片(如纯山水背景图、空架子、检测证书、仅外包装盒、人物图等)来代替实际售卖的商品。这一规定的目的是确保消费者能够真实、直观地了解商品的外观和特性。
规则全文及公示 为保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音平台对《商品信息发布规范》进行了修订。修订后的规则已于2023年2月2日启动意见征集,并于2023年2月9日至2月15日进行公示。公示期满后,平台将发布正式生效的规则文本。
新增规则点包括: - 2.3.9 商家发布包含非汉语信息时,必须标注相应汉语含义。 - 3.2.6 标题需明确写明售卖主体,包括品名等信息,不得使用泛泛定义的词汇。 - 3.4.5 主图必须清晰展示商品主体图,不得使用虚拟或无关图片。
抖音平台此次规则的更新,体现了对商品信息发布质量的重视,旨在为消费者提供更加透明、可靠的购物环境。商家需密切关注并遵守新规,以确保其商品信息发布符合平台要求。
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