抖音小店不规范用语违规细则

在抖音电商平台的商品推广领域，为确保市场秩序的规范性，保障消费者访问体验及其合法权益，平台积极倡导并激励内容创作者遵循语言文字使用的标准，杜绝使用错别字、异体字、不规范缩写等非标准用语。针对任何在商品推广过程中出现的不规范用语现象，平台将依据既定的平台规则以及创作者与平台签订的服务协议，采取包括警告在内的管理措施。以下是对“不规范用语”行为的详细解析：

一、何谓“不规范用语”行为？ 不规范用语行为是指在创作者通过直播、视频等渠道推广商品时，出现的错别字、异体字、不规范缩写、变异词、算数题等非标准语言文字使用现象。

二、不规范用语行为的种类 不规范用语行为涵盖但不限于以下几类：

1. 极限用语和夸大对比的违规词 例如，与“最”相关的极端表述，如“最佳”、“最优秀”、“最便宜”等；“一”相关的独占表述，如“第一”、“唯一”、“独一无二”等。

2. 权威性和资质类表述的违规词 包含“级/极”的表述，如“全球级”、“宇宙级”、“顶级”等；以及“首/家/国”相关的表述，如“首个”、“首选”、“全球首发”等。

3. 表示绝对、极限且无法考证的词语 如“世界领先”、“行业领先”、“领袖品牌”、“至尊”等；以及“绝无仅有”、“前无古人”、“万能”等夸张性表述。

4. 虚假承诺和高风险诱导类的违规词 如“包过”、“一次通过”、“保值”、“升值”等可能误导消费者的承诺。

5. 涉迷信宣传的违规词 包括“旺夫”、“旺子”、“招财进宝”、“护身”等迷信色彩的用语。

6. 医疗器械/滋补膳食/保健食品类商品不能用的违规词 如“三天即愈”、“无效退款”、“包治百病”、“一盒见效”等夸大疗效的表述。

上述违规词不仅在抖音小店的商品描述中禁止使用，亦不得出现在口播、背景板、视频字幕、购物车/视频标题，以及商品详情页等任何形式的宣传材料中。这样的规定旨在维护一个健康、诚信的电商环境，保障消费者的知情权和选择权。