抖音全球购类目技术服务费费率标准

为强化消费者权益保护,规范电商平台商家运营秩序,抖音电商正式对外发布通知,对《【全球购】技术服务费费率标准》进行修订。此次修订旨在提升服务质量,优化市场环境。根据通知,修

为强化消费者权益保护,规范电商平台商家运营秩序,抖音电商正式对外发布通知,对《【全球购】技术服务费费率标准》进行修订。此次修订旨在提升服务质量,优化市场环境。根据通知,修订后的规则已于2023年1月19日启动公众意见征集程序,并自2023年1月26日起至2023年2月1日进行公示,公示期满后,预计将于2023年2月2日正式实施。具体生效规则将在公示期结束后另行公布。

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新修订的规则中,抖音电商全球购类目技术服务费费率标准成为一大亮点。该标准涵盖了美容护肤、时尚饰品、个人护理、女装、酒类、茶等一级类目,其跨境技术服务费率设定在3%至6%的区间内。此举旨在通过明确费率标准,确保商家和消费者权益的平衡。

此外,抖音电商于2023年1月19日宣布,为满足用户对跨境商品的需求,平台积极邀请售卖跨境商品的商家入驻,并通过短视频及直播等形式分享商品,以提供优质的商品和服务体验。为此,抖音电商制定了《【全球购】招商管理规则》。

根据该规则,平台技术服务费的计费基数包括消费者实付金额(含运费)、主播优惠券/红包金额以及平台优惠券/红包金额,但商家券金额不计入结算基数。技术服务费将从商家货款金额中直接扣除。所有订单类型,包括广告订单和普通订单,均需按照相应类目的费率进行收费。

广告流量订单是指商家通过平台委托的认可广告投放渠道进行商品广告投放,并通过广告促成成交的订单。而未通过上述广告渠道达成的订单则归类为普通订单。普通订单进一步细分为“精选联盟订单”和“非精选联盟订单”。精选联盟订单是指商家通过精选联盟系统的商品分享功能,将商品信息分发至达人,通过达人创作的内容(图文、长视频、短视频、微头条等)产生的订单。非精选联盟订单则是指商家未通过精选联盟系统的商品分享功能产生的订单。

对于精选联盟订单,商家还需按照精选联盟相关协议的约定,额外缴纳精选联盟技术服务费。这一规定旨在激励达人创作高质量内容,同时保障平台与商家的利益。

通过此次规则的修订和实施,抖音电商在全球购业务领域将进一步规范市场秩序,提升服务质量,为消费者和商家创造更加公平、透明的交易环境。

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