抖音退货凭证传什么照片？售后规则是什么？

在抖音这一热门社交平台上，消费者不仅能够轻松浏览各类商品，更可以享受便捷的购物体验。一旦消费者在购物后决定不再保留商品，便可以申请退货退款。然而，退货过程中，消费者需提供相应的凭证以支持其退款申请。以下将详细解析抖音退货凭证的类型及其上传要求。

一、抖音退货凭证类型

1. 聊天记录：消费者可以截图保存与卖家协商退款的聊天记录，或通过消息导出功能将相关对话内容上传。

2. 快递运单照片：消费者需拍摄已寄回的快递单号照片或物流查询截图，以证明商品已退回。

3. 商品损坏照片：若退款原因是商品损坏，消费者需上传能证明商品损坏状况的照片。

二、抖音退货凭证上传要求

1. 图片大小：每张图片大小不超过5MB。

2. 图片数量：最多上传5张图片。

3. 图片格式：支持GIF、JPG、PNG等格式。

4. 上传方式：若凭证较多，消费者可多次发表留言上传。

三、抖音售后规则解析

1. 货到付款订单取消：在待确认和备货阶段，商家可操作取消订单。发货后的订单不可取消，商家需主动与消费者沟通。

2. 在线支付订单取消：消费者在待支付阶段可取消订单。商家在任何环节下均不可取消订单。若消费者超过24小时未支付，订单将自动取消。

3. 货到付款退货流程：消费者申请退货后，商家须在48小时内处理申请。消费者填写退货单号并寄回商品。若7日内未填写物流单号，退货流程自动关闭。商家确认收到退货后，须在48小时内上传退款凭证。

4. 在线支付退货流程：与货到付款退货流程类似，但平台退款时，邮费不予退还。

综上所述，抖音用户在申请退货时，需提供相应的凭证。本文旨在为消费者提供详细的退货凭证类型及上传要求，以保障消费者的权益。