抖音发货物流不更新怎么回事？没有物流信息有什么影响？

在抖音这一新兴的电商平台中，消费者能够便捷地选购各类商品。一旦完成购买，消费者仅需耐心等待商家发货。发货完成后，消费者可通过平台查看物流动态。然而，有时消费者会发现物流信息未能及时更新，这背后可能存在多种原因。以下将详细解析抖音平台中发货物流信息未更新的可能原因及应对措施。

首先，若消费者发现物流信息长时间未更新，可先检查【抖店后台】中快递公司信息的填写是否准确，以及物流单号是否正确。若已发货但物流信息未更新，消费者可在发货后的24小时内修改物流信息，但请注意，修改物流信息的机会仅有一次。

其次，若物流状态长时间未更新或出现异常，消费者应直接联系合作的物流公司，了解具体情况。随后，根据实际情况处理，并将真实情况告知消费者，以避免不必要的投诉。

此外，若因疫情封控等因素导致物流公司无法揽件，进而影响物流信息更新或商家无法发货，消费者可联系商家客服或与消费者协商处理退款或延迟发货事宜。即便协商无果，消费者也可在【抖店后台】的“店铺保障”模块中完成订单报备流程，系统将根据相应情况免除处罚。

值得注意的是，若抖店中物流信息在24小时内未更新，系统将认定商家存在虚假发货行为。根据平台规则，每次违规扣除B类0.1分，日上限为B类1分，周上限为B类2分。多次违规可能导致商品下架以及店铺清退的风险。此外，虚假发货违规行为还将影响店铺评分及商品流量。

总之，抖音平台中发货物流信息未更新可能存在多种原因。消费者在遇到此类问题时，可按照上述方法进行排查和解决。了解其中的原因，有助于消费者更好地维护自身权益，提升购物体验。希望本文能为广大抖音用户带来实际帮助。