抖音店铺被退店还能退款吗？抖音退店流程是啥？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的消费者选择在抖音平台进行购物。然而，尽管许多抖音店铺提供的商品质量上乘，但部分店铺的服务质量却不容乐观。消费者在购买商品后，有时会遇到店铺因违规被平台清退的情况，此时消费者不禁会问：若抖音店铺被清退，消费者是否还能申请退款？本文将深入探讨这一问题，并详细解析抖音店铺退店流程及相关退款事宜。

一、抖音店铺退店后，消费者是否可以退款？

在抖音平台上，若消费者购买的店铺因违规被清退，消费者依然可以申请退款。这是因为，尽管店铺已被清退，但消费者所购买的订单仍处于售后期内，店铺保证金仍存留在平台。因此，消费者有权申请退款。

二、抖音店铺退店流程详解

1. 验证身份

商家若需申请退店，需进入“店铺”页面，核对店铺相关信息，包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等。若信息缺失或错误，商家可在店铺基本信息中进行更新补充。

1. 申请退店

店铺需满足以下条件后方可申请退店： （1）店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易； （2）在店铺首页显著位置持续公示已满30天； （3）所有商品订单为交易完成或交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天； （4）无佣金欠款； （5）周期打款已结清； （6）无保证金欠款。

1. 账户审核

商家提交退店申请后，需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核。个体工商户商家可填写经营者个人银行账户或店铺主体对应的对公银行账户；企业商家需填写店铺主体对应的对公银行账户。

1. 签署终止协议

审核通过后，商家需点击“同意协议”签署《终止协议》。协议签署后，店铺将关闭。

1. 退还保证金

保证金将在店铺关闭的7-15个工作日内，退回至商家填写的银行卡账户中。若需再次开启店铺，需在店铺关店完成后，使用营业执照重新入驻创建一个新店铺。

总结

在抖音平台上，消费者若遇到店铺被退店的情况，仍可申请退款。了解抖音店铺退店流程，有助于消费者在遇到问题时，能够更加从容地应对。同时，商家在退店过程中，应严格按照平台规定操作，确保自身权益不受损害。