抖音飞鸽支持自定义表情包通知

在抖音平台开设店铺的商家，是否渴望通过引入幽默生动的表情包，以提升消费者互动体验，确保提供满意的沟通服务？是否期望实现图片的一键保存，以便更便捷地与消费者分享信息？备受瞩目的抖音飞鸽平台自定义表情包功能现已正式上线！以下是对该功能的详细解读：

一、功能概述

抖音飞鸽平台近日推出了自定义表情包功能，该功能允许客服人员上传、删除、发送及保存个性化的表情包，旨在简化客服操作流程。目前，此功能已支持电脑客户端和网页版，而抖店APP端的使用体验也即将跟进。

二、功能细节

1. 自定义表情包的增删 在飞鸽平台的输入框左侧，新增了自定义表情包的按钮。客服人员可以轻松上传和删除表情包。据悉，单次上传最多支持9张图片，总计可达1000张。客服不仅可以将趣味横生的表情包上传至平台，还可以将频繁发送给消费者的常用图片保存为自定义表情，从而显著提高工作效率。

2. 图片展示效果 即便图片被设置为自定义表情包，发送给消费者后，仍将以图片格式呈现。消费者可以预览图片，无需担心图片因被保存为表情包而变得模糊。

3. 表情包的删除 对于不再需要的表情包，客服人员可以及时删除，以保持表情包库的整洁有序。

三、发送自定义表情包

对于已添加至表情包库的表情，客服人员可以一键发送给消费者，这不仅增加了聊天的互动性，也增添了趣味性。值得注意的是，同一店铺内不同客服人员所使用的表情包是相互独立的，若需发送商品图等特定图片，每个客服人员需要自行添加。

四、一键保存自定义表情包

在聊天过程中，若遇到需要保存的图片，客服人员可以通过鼠标右键点击，一键将其添加为表情，以便于下次使用。

综上所述，抖音飞鸽平台的自定义表情包功能为商家及客服人员提供了更为丰富和便捷的沟通工具。我们诚挚邀请广大商家和客服人员积极使用这一新功能，以提升用户体验，增强品牌形象。