抖音小店延迟发货扣几分？发货有什么规则？

在电子商务领域，各购物平台均设有详尽的规定，旨在规范用户行为与商家运营。抖音，作为知名的短视频分享平台，亦兼具购物功能。针对商家延迟发货的情况，抖音平台设有相应的处罚措施。以下，我们将深入探讨抖音小店关于延迟发货的具体扣分及处罚规定。

首先，需明确一点，抖音小店对于延迟发货的处罚并非直接扣分，而是采取保证金扣除制度。具体处罚措施如下：

1. 订单自动关闭：若商家在用户下单后半个月内未能发货或退款，平台将自动关闭订单，并将交易金额退还至用户账户。若原路退款失败，平台将提供其他退款途径。

2. 保证金扣除：每笔违规订单将扣除保证金十元，店铺单日扣除上限为五百元。

3. 商品封禁：若单笔订单发货超时累计超过两次，对应商品将被封禁，禁止上架。

4. 店铺停业/清退：若同一订单多次被处罚，商家仍未规范发货或与用户协商一致进行退款处理，平台有权采取关店或清退措施。

5. 影响店铺评级：抖音小店发货超时率作为商家评级的负向评价指标，将同步计算在商家评级分值中，进而影响商家在平台的各项权益。

关于抖音小店的发货规则，商家需遵循以下原则：

• 按承诺发货：商家需在商品详情页承诺的发货时间内发货，并上传有效的物流单号。

• 发货时间调整：商家可调整商品发货时间，但必须在平台规定的时间范围内。已生成的订单发货时间不得更改。

• 发货时效承诺：若商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置不一致，以商家设置的更短时效为准。

总之，抖音小店延迟发货将面临订单关闭、保证金扣除、商品封禁、店铺评级下降等处罚。因此，商家在发货环节需高度重视，确保按时发货，避免对店铺运营造成不良影响。如遇无法按时发货的情况，建议与用户进行沟通，寻求解决方案。