抖音超级福袋无忧福袋上线公告

抖音平台即将推出一项全新服务——无忧福袋，旨在为商家提供更加全面和可靠的奖品保障。无忧福袋服务涵盖了奖品抽检、供应链管理以及售后客服三大核心环节，旨在确保福袋奖品的品质和用户体验达到最高标准。此服务适用于所有全量达人参与的超级福袋发放场景，预计开放订购时间为2022年12月19日，具体时间以平台官方公告为准。

以下是关于无忧福袋服务的详细说明：

一、无忧福袋服务规则与操作流程

1. 授权号与官方账号使用规则：授权号与官方账号自卖奖品不适用本规则，若奖品外供给其他达人，则必须遵守以下规则。

2. 外供方式：外供方式分为提报和分配两种。

3. 提报奖品池：商家在创建奖品后，必须订购无忧服务，方可将奖品提报进入超级福袋无忧奖品池，供达人进行采购。

4. 定向达人分配：对于指定类目的奖品，商家无需订购无忧服务。在通过门槛校验后，商家可通过“新增合作达人”功能将奖品定向分配给指定达人。

5. 奖品类型与分配条件：

6. 可通过门槛校验直接分配的奖品：以下类目奖品可通过门槛校验直接进行超级福袋奖品分配，同时商家也可选择订购无忧服务。完成无忧服务订购的奖品同样可提报进入超级福袋无忧奖品池供达人采购。
7. 超级福袋奖品类型、条件及使用场景：
   • 无忧福袋：奖品需订购无忧服务，进入超级福袋无忧奖品池，供达人采购。
   • 普通超级福袋：仅部分类目奖品可选择不订购无忧服务，需满足以下条件：
   • 店铺类型：旗舰店、专卖店；
   • 体验分≥4.6；
   • 商品品退率、投诉率需满足特定标准；
   • 无法进入超级福袋无忧奖品池，仅支持定向达人分配。

二、超级福袋规则生效时间

1. 规则生效时间：预计于11月30日生效。
2. 商家侧：若商家需要将奖品外供给达人使用（指定类目除外），需及时为奖品订购无忧服务。
3. 达人侧：已完成分配的福袋奖品可继续发放。新增福袋奖品可通过达人在线上超级福袋无忧奖品池采买，或指定类目商品满足约定门槛与条件由商家定向达人分配。

通过上述措施，抖音平台旨在为商家和达人提供更加透明、高效、安全的奖品发放体验，进一步丰富超级福袋的玩法和奖品种类。