随着移动互联网的迅猛发展,抖音平台对本地生活服务领域的布局日益深入。近期,抖音平台旗下的本地生活商家服务经营平台——“抖音来客”迎来了全新升级,旨在为商家提供更加高效、精准的经营支持。
“抖音来客”作为商家长效经营的坚实阵地,整合了商家经营数据的全面视图、待办事项的集中管理以及营销推广需求的便捷入口。此次升级,抖音来客推出了更为轻量化的统一框架,该框架专注于内容营销,紧密围绕商家的核心经营行为,同时兼容行业交易履约场景的多样化需求,确保框架的高效运作,以满足不同经营目标和使用场景的需求。
据最新消息,新版“抖音来客”共引入了五大创新功能:
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代办工作台:该平台新增了代办工作台,旨在帮助商家快速筛选和响应重要紧急信息,如违规预警和退款信息等,确保商家能够及时响应关键事务。
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推广频道:新增的推广频道提供了一站式的内容营销操作,极大地简化了商家的营销流程,提高了营销效率。
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数据模块优化:数据模块的展示更加详细,为行业提供了个性化的可视化工具和数据,有助于商家更深入地了解自身业务状况。
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商家课堂独立化:商家课堂板块经过调整后独立呈现,为商家提供了丰富且实用的内容,助力商家提升经营能力。
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页面改版:页面改版旨在提升商家的经营效率,并通过页面设计优化获取经营反馈。
具体到功能布局,抖音来客的底部导航已调整为首页、推广、数据、消息四个主要模块。首页布局以商家的核心经营场景为核心,支持分行业定制模块,能够展示不同行业在经营中需重点关注的信息,同时经营数据的展示也将更加详细和突出。
在推广频道方面,抖音来客集成了“达人带货模块”、“官号经营”、“本地推广模块”、“推广工具箱模块”以及“优秀案例”等五大经营工具,实现了达人邀约、官号产品推荐、本地推广、营销工具使用以及优秀案例参考的一站式服务。
值得一提的是,抖音本地生活服务在成都建立了新的大本营,并已设立外卖业务和团购配送业务,形成了涵盖到家团购、到店团购、旅行等多维度的业务格局。餐饮外卖业务已在上海、北京、成都等地进行试点。
“抖音来客”由成都团队运营,运营主体为字节跳动公司于今年成立的成都所见所得科技有限公司。这一平台的升级,无疑将为抖音平台上的本地生活服务商家带来更加专业、便捷的服务体验。
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