近期,抖音电商平台针对其电商业务中的预售模式,发布了《预售业务管理规则》修订意见的征集通知。该意见征集活动自2022年11月17日起至11月24日结束。本次修订的核心内容涉及对女装类目预售功能的调整及新增“现货+预售”模式。
首先,针对女装类目,平台将实施严格的预售权限关闭机制。具体而言,若女装类目商品在近30天内的日均支付单量低于200单(订单实付金额需达到10元及以上),则该类目商品的预售使用权限将被终止。同时,女装类目商品若要启用预售功能,必须同时满足订单量和现货比例的阈值要求。
为进一步优化消费者购物体验,抖音电商平台创新性地引入了“现货+预售”模式。该模式适用于服饰、鞋包等特定行业类目,允许商家根据商品的实际库存情况,配置具有不同发货时效的现货和预售库存,并设定相应的价格。在此模式下,订单生成后需在规定的时间内完成发货。
为了确保预售模式的合理运用,抖音电商平台将针对不同行业类目设定相应的使用条件。以女装类目为例,商家在使用“现货+预售”模式时,除需遵守《商家发货行为管理规则》3.5.2的相关规定外,还必须满足近30天日均支付单量大于200单的条件(单一订单实付金额需达到10元及以上)。
值得注意的是,若女装类目商家在特定周期内未能达到承诺的现货订单占比和超长预售(承诺发货时间≥15天)订单占比目标值,系统将自动关闭其“现货+预售”使用权限,并对仍在架的预售商品库存进行下架处理。一旦相关指标达到要求,系统将自动恢复预售使用权限。
此外,抖音电商平台可能会根据行业发展趋势和业务实际情况,对预售模式(包括全款预售、定金预售、现货+预售)的适用店铺类型、主营类目、商品分类等进行范围界定,具体以商家后台设置页面为准。同时,平台强调商家不得无故取消或关闭预售活动,并需严格遵守对消费者做出的承诺。
此次修订旨在提升平台运营效率和消费者购物体验,通过精细化管理确保预售业务的健康发展。
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