抖音双11期间商家要如何设置整点发红包？

在一年一度的电商盛宴——双11大促销活动中，抖音平台的商家们纷纷摩拳擦掌，力求在直播间营造热烈的氛围，并探索新颖的红包玩法。抖音平台携手商家，推出了一系列创新的「整点发达人红包」活动，旨在通过红包激励机制，提升用户在直播间的停留时长，促进用户转化。

一、「整点发达人红包」的玩法解析

当商达在直播间发放达人红包后，用户可以在红包的有效期内，在对应主播的直播间、短视频、橱窗等带货场景进行购物，红包金额可直接抵扣货款。这种红包机制对于增强用户粘性和推动用户转化具有显著效果。值得注意的是，达人红包不计入最低价计算，不会影响商品参与其他平台的活动。

为何选择在双11大促期间实施「整点发达人红包」？以下为背景分析：

在双11活动期间（10月31日至11月11日），抖音平台将在特定时间内在电商直播间随机发放平台购物红包，这些红包无门槛，可当现金抵扣订单货款。具体发放时间为：

1. 10月31日、11月1日、11月11日全天每整点；
2. 其余日期每晚19:00至23:00整点。

二、大促期间红包投放策略

在双11期间，平台支持达人红包和平台红包同时投放。直播间左上角将展示两个红包入口，用户可同时领取。以下为具体的投放策略：

1. 升级大促玩法IP：通过主播自主让利的达人红包与平台红包的配合，打造「整点发红包」的直播间玩法IP，在用户心中植入「整点即可领红包」的心智，促使用户养成「整点回访直播间」的习惯。

2. 叠加平台补贴：平台现有规则支持达人红包、平台红包、平台券、主播券、商家满减、店铺券等工具叠加使用。因此，主播自主让利与平台补贴的双重现金红包，能够显著提升直播间下单转化率，助力直播间在整点期间实现爆单。

三、整点达人红包的设置方法

1. 熟悉平台红包投放规则；
2. 结合平台红包节奏，设置达人红包。例如，若主播想配合10月31日晚20:00场平台红包的节奏，建议在七点五十分开始预热，八点整点开始抢，八点零五分结束。

具体设置步骤如下：

• 登录【巨量百应】，进入【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】-【新建红包】，配置红包详情信息；
• 使用有效时间、面额分配及金额等信息进行设置。

四、直播间引导话术参考

商家/达人可根据以下话术进行参考，但需确保内容符合国家法律法规、平台规则要求、公序良俗等：

• “亲爱的观众朋友们，现在是我们直播间整点发红包的时刻，只要您在规定时间内下单，就有机会获得现金红包，快来抢购吧！”
• “现在下单，不仅可以享受商品优惠，还有机会获得整点红包，双重惊喜等您来拿！”

五、常见问题解答

以下为针对「整点发达人红包」活动的常见问题解答：

1. 达人红包和平台红包在直播间如何展示？

2. 两者支持同时投放，将在直播间左上角以不同的资源位出现，不会抢占同一位置。

3. 用户应先领取哪个红包？

4. 平台红包会比达人红包先出现领取弹窗，建议引导消费者先领取平台红包，成功后再抢达人红包，并告知消费者二者可以叠加使用。

5. 参与整点发红包活动需要满足什么条件？

6. 达人等级需在L1及以上，通过抖店/百应的红包管理页面配置红包，选择与平台红包任一场同时发放即可。

7. 达人红包和平台红包可以叠加使用吗？

8. 平台现有规则支持达人红包、平台红包、平台券、主播券、商家满减、店铺券等工具叠加使用。

9. 为什么部分用户无法领取红包？

10. 为避免达人产生资损，平台对部分行为异常的账号进行了红包领取行为的拦截。

11. 红包提现与回充的时效分别是多少？

12. 达人购物红包提现视支付宝和银行操作时间为准，一般时效为1-2个工作日；回冲时效为2小时-2天左右。

通过以上措施，抖音平台期望能够帮助商家在双11大促期间实现销售业绩的显著提升。