抖音QIC质检拦截后怎么操作？流程是什么？

在抖音平台开设店铺的商家，若遭遇抖音QIC（质量与合规）质检拦截，应采取以下专业操作流程以确保商品顺利发货。以下为详细的商家操作展示与流程解析：

一、待发货商品绑码流程保持不变 商家需在规定时效内完成入仓送检操作。具体步骤如下： 1. 选择订单进行绑码； 2. 在规定时效内完成入仓送检。

二、线下送往基地或快递寄送至基地 此流程保持现状，商家需按照现有规定将商品送往基地。

三、质检通过且物流可达仓内 质检通过且物流信息可追踪至仓库内时，将直接根据用户收货地址进行发货。

四、质检通过但物流不可达 若质检通过但物流信息无法送达仓库，商品将被退回至小邮局。商家需前往小邮局取件，待物流信息更新至可送达状态后，重新将商品送至基地进行复核，并由基地负责发货。

五、质检不通过/商家拦截/一单多件买家部分取消商品 若质检不通过、商家自行拦截或一单多件买家部分取消商品，且用户未成功退款，商家需按照以下步骤操作： 1. 前往小邮局取件； 2. 在规定时效内将商品重新送仓并通过质检。

若在规定时效内未重新送检且质检通过，将按照订单缺货/无货处理，并支持用户免审核退款。

常见问题解答（Q&A）：

Q：我的订单为什么被质检驳回？ A：请操作进入【订单】-【QIC质检】，搜索相应订单，查看具体拦截原因。

Q：订单被质检驳回了，我应该怎么办？ A：您有48小时（定制类目为120小时）的时间重新入仓并通过质检，否则可能会被判定为缺货/无货。

Q：订单被质检驳回了，我没有在规定时间内送检，后台提示我已经超时了，我应该怎么办？ A：建议您尽快入仓送检。若用户未申请退款，QIC会正常发货给消费者，订单最终完成。

Q：用户后台提示商品不符合发货标准，造成的质检拦截，用户来问商家应该怎么办？ A：我们的商品均由官方指定质检机构进行发货。常见的不符合发货标准包括少货、包装破损等问题。系统会要求我们在48小时内重新入仓，请您耐心等待。

Q：用户后台提示质检不通过（买家退款）造成的质检拦截，用户来问商家应该怎么办？ A：系统可能误识别您的订单操作为退款，导致包裹被拦截。我们需立即联系质检仓进行处理，并按要求在48小时内重新入仓。

Q：用户后台提示质检通过但是物流不可达；用户来问商家应该怎么办？ A：包裹因不可抗力（如疫情、会议、自然灾害等）导致快递暂时无法发出。请您放心，一旦条件允许，我们将立即安排发货。