抖音带货店铺评分低有影响吗？如何解决？

在抖音平台上，一旦抖音小店的交易活动启动，店铺便会获得相应的评分体系评价。这一评分体系不仅反映了店铺的人气和商品质量，更是衡量店铺在平台内竞争力和消费者信任度的重要指标。若抖音带货店铺的评分偏低，其对店铺运营将产生显著影响。

抖音小店的口碑评分至关重要，它直接关联到平台对店铺的扶持力度。高口碑评分的店铺通常能够获得平台的高度关注，筛选出优质的达人用户进行合作，并享受到持续的流量扶持。相反，若店铺口碑评分过低，平台不仅不会提供支持，甚至可能将店铺置于“小黑屋”中，直至店铺运营者主动放弃。

因此，抖音小店的口碑评分不容忽视。在日常的带货活动中，店铺运营者应当重视口碑维护，以避免口碑评分过低的问题。以下为提升口碑评分的几个策略：

1. 提升直播间自然流量转化率：
2. 直播间自然流量转化率是衡量直播效果的关键指标。为了突破流量池的限制，直播间的自然流量转化率应达到2%至3%以上。
3. 达人KOL的直播间自然流量转化率通常在2.5%-3%之间，而商家品牌的直播间自然流量转化率一般在0.8%-1%之间。

4. 品牌商家可以通过千川投放来增加直播间的自然流量，提高转化率。以下是一些千川投放的技巧：

   • 追求带货业绩时，选择“直播间商品点击/直播间下单”作为转化目标；
   • 追求人气互动时，选择“进入直播间/直播间粉丝提升/直播间评论”作为转化目标；
   • 追求精准直播用户时，选择双转化目标“进入直播间+同时优化直播间下单”或“直播间商品点击+同时优化直播间下单”；
   • 直播间画面直投门槛较低，能够有效传递给用户直观的观感，适用于短视频制作能力较弱、对素材内容要求不高的直播间。

5. 提升转粉率和互动率：

6. 有品牌商家反馈，当互动率超过20%时，直播间的流量推荐及场观增长会显著提升。

7. 转粉率同样重要，一般应稳定在5%以上。

8. 及时响应产品问题：

9. 对于粉丝提出的问题，应立即给予回答，若无法立即截图保存，则应在稍后回答。
10. 回答问题时，应保持耐心，尊重粉丝，避免对提问者表现出轻视或不耐烦。
11. 对于骚扰和流氓问题，可选择性过滤。

总之，若抖音带货店铺的评分过低，应立即采取措施进行改善。拖延不处理，将导致店铺流量枯竭，甚至无法被买家搜索到。店铺运营者应持续关注并优化店铺口碑，以确保店铺在竞争激烈的市场中保持活力。