抖音售卖劣质商品、普通商品宣传壮阳等虚假功效的治理公告

抖音平台发布官方公告，针对市场上存在的售卖劣质商品及虚假宣传商品功效的现象，将采取一系列严格的治理措施，以保障消费者权益和维护平台健康生态。以下为具体措施及细则：

一、针对售卖劣质商品的专项治理

为维护消费者合法权益及平台良性运营环境，抖音平台决定开展针对售卖劣质商品的专项治理行动。此次治理将重点关注商家销售严重劣质、货不对板等问题商品的情况。

根据《商家—危及消费者权益》细则、《店铺关联主体违规行为管理规则》以及《商家—关联劣质/不合规商品》细则等平台规定，对于销售严重劣质、货不对板等问题商品（包括劣质同款商品）的店铺及其关联主体店铺，平台将采取包括但不限于以下处置手段：

1. 停业整顿；
2. 清退店铺；
3. 冻结违规所得；
4. 限制关联店铺在精选联盟推广等。

商家需重视商品品质保障及消费者售后体验保障，以避免因违规行为造成不必要的损失。

二、针对普通商品宣传虚假功效的治理

近期，抖音平台接到消费者关于部分压片糖果、清洁湿巾、延时喷雾等商品宣传壮阳效果的投诉。经平台核查，发现部分商家存在夸大宣传商品效果（如壮阳、减肥等虚假描述）或在直播间/短视频中通过隐晦暗示效果作为噱头，进行夸大虚假宣传。

为保护消费者权益、维护平台经营秩序，平台将从即日起对上述违规行为进行专项整治。具体措施如下：

1. 对于涉嫌虚假宣传的商品，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》和《【商家-虚假宣传】细则-抖音电商学习中心》等平台规则，视违规情节严重程度，采取包括但不限于以下处理措施：

2. 停业整顿；

3. 扣除保证金；
4. 清退店铺；

5. 冻结/扣除违规货款等。

6. 对于在推广商品环节（包括直播/短视频等）暗示壮阳、减肥等功效的创作者，平台将依据《【虚假宣传】实施细则》、《【违规营销-违规买赠】实施细则》以及《「服务履约：售后服务不符」违规细则》中的相关规定，采取包括但不限于以下处置措施：

7. 封禁开播权限；

8. 关停商品分享功能；
9. 扣除用户信用分；
10. 扣除保证金等。

平台呼吁各位商家和创作者及时自查整改，确保遵守抖音规则，不得违规操作，共同维护平台健康生态。