抖音团长联盟经营类目管理规范

为构建抖音平台（域名为精选联盟开放平台）内健康、有序的交易环境，确保服务商的合规入驻与有效管理，并维护用户权益，本规则依据《电子商务法》及相关法律法规，结合《巨量百应平台服务协议》、《精选联盟开放平台服务协议》等文件，特此制定，旨在共同维护平台生态秩序与氛围。

一、概述

1.1 适用范围

本规则旨在规范精选联盟服务市场工具服务商（包括ISV服务商、团长/商家）的入驻与退出流程，以及其在团长联盟经营类目中的经营活动及其后果。

1.2 效力级别

特别规定优先于一般规定；新规定优先于旧规定。对于平台规则未明确之处，将依据法律规定或相关协议进行处理。

二、类目定义

【类目划分及定义】（此处需详细列出各类目的具体定义）

三、入驻要求

3.1 入驻条件

精选联盟开放平台的服务市场工具服务商（包括ISV服务商、团长/商家）在入驻时，必须符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的相关要求。

3.2 经营类目

3.2.1 ISV服务商软件

（1）必须提供商品推广服务、店铺管理等服务，方可认定为联盟开放平台ISV服务商； （2）需详细填写公司能力、业务模式、团队架构及规模、拟合作商家及达人数量、历史撮合服务成功案例； （3）需详细填写产品方案和流程，包括系统功能模块、产品使用流程、接口/字段需求及对应的产品功能。

硬件要求：

• 企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所要求的服务内容，注册资金不低于50万元（提供营业执照副本扫描件核实）；
• 在其他电商平台有撮合服务经验，月支付GMV在500万元以上，或其他平台应用的订购数量超过30，或在其他平台提供服务；
• 员工人数20人以上，拥有固定办公场所（需提供办公环境视频认证）；
• 商品推广服务及团长管理类目需缴纳20000元入驻保证金。

3.2.2 团长/商家

在符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的基础上，还需满足以下条件：

• 企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所要求的服务内容，注册资金不低于50万元（提供营业执照副本扫描件核实）；
• 员工人数20人以上，拥有固定办公场所（需提供办公环境图片认证）；
• 商品推广服务及团长管理类目需缴纳20000元入驻保证金。

四、服务管理

4.1 服务发布规范

4.1.1 服务基本信息

服务商应在详情页如实描述服务详情，确保描述内容清晰易懂，图文并茂；服务名称、Logo、详情、回调地址、内容等不得违反国家法律法规或侵犯他人合法权益；服务内部不得含有除小店服务关联推荐以外的广告信息；服务类目必须与服务核心功能相符；客服电话必须保持通畅。

4.1.2 服务功能

用户订购后，服务应能正常使用；服务功能需与小店业务相关，且服务功能、界面设计及帮助体系完善，确保用户使用体验流畅。

4.2 服务详情页规范

（此处需详细列出服务标题、简介、详情、教程等方面的规范要求）

4.3 服务行为规范

服务商应积极提升经营状况，提供优质高效的服务；遵守诚信经营原则，恪守商业道德，不得使用欺诈、侵权或违法手段进行交易；按照承诺向用户提供约定的服务；制定合理的服务价格，不得设定过高或不合理低价；及时有效处理订购方的合理诉求及投诉；提供真实的服务信息，不得夸大或虚构服务内容；不得无故终止提供服务；不得泄露、盗用或授权他人使用订购方信息。

对于违反服务行为规范的服务商，平台有权采取管理措施，包括服务下架、停业整顿、划扣保证金、清退等。

五、团长联盟经营类目应用考核标准

5.1 ISV服务商考核标准

（此处需详细列出考核周期、考核要求、考核指标等内容）

5.2 团长考核标准

（此处需详细列出考核周期、考核要求、考核指标等内容）

六、违规管理

服务商在入驻经营过程中应严格遵守联盟开放平台相关协议或规则文件。对于违规服务商，平台有权依据《抖店服务市场服务商违规管理规则》进行处理，包括服务隐藏、下架、封禁及清退等。